医疗美容咨询师总结 上海韩泰医美商学院

医疗美容咨询师总结
医美咨询师在不同医美商业模式机构角色定 位不一样。对行业说是医院客服，客服是干什么的，这个不用解释。对同行可以叫整形医业务助理，对客户是整形项目美容顾问，搞清楚角色就知道医美咨询师是做什么的吧。
医疗美容咨询师总结
医美咨询师应具备的沟通能力，沟通能力是指传递重要信息的能力，也是与客户有效地联系的技能。这种技能对推销建议、从探询中收集资料都是非常重要大。沟通能力包含许多种表现形式。对咨询师来说，主要有以下几种：
医疗美容咨询师总结
一、灵敏的听力
具有这个能力，就能敏锐的领会他人所表示的含义。这也是良好的咨询师和一般的咨询师之间的首要区别。客户评定潜在的咨询师是否能仔细地倾听而不是将他自己的价值判断强加于人。在实际工作过程中，咨询师必须是“海绵”，不是训导者，能否吸收客户的需要、意见和关心的事情，倾听是关键。
二、人际关系能力

1)规定关于这种关系的要求

2)创立有助于合作、变革的环境

3)在辅助人员眼中形成适当的咨询师形象

4)大建立在声誉和信用之上的社会影响基础

5)为有关咨询人员安排适当的场所

6)在咨询时使时间利用得有效、有价值

7)考虑到不同文化因素或问题

8)必要时会调解矛盾
三、口头表达能力
医疗美容咨询师总结
有效的口头表达，要求做到：口齿伶俐、思维敏捷、逻辑性强和善于表达自己的意向。而在与客户的交往中，一般多是口头联系。因此，咨询师具备口头表达能力是相当重要的。医疗美容咨询师总结