地勤岗位工作要有责任心

　　地勤专业知识一个统称，只要是在航空业地面工作的人员都可以叫做地勤，虽然工作内容不是很困难但是一定要有责任心才行，只有这样才能在工作中不断的进步，不断的得到别人的认可，也只有这样你才能走上管理层次。今天就和小编一起来看看航空地勤有什么要求吧!

　　责任心：地勤专业的工作既是服务工作，也是安全工作，既关地勤服务水平的高低，更关系旅客生命和财产安全，责任重大，需要地勤专业的工作人员以高度的责任心认真对待，可以说，责任心是一名地勤工作人员应该具备的基本条件。因此，地勤工作人员要认真的做好每一项程序检查，完全遵照相关规定处理问题，竭力为旅客服务。要达到这样的标准，地勤工作人员没有高度的责任心是不可能实现的。

　　有些时候地勤人员服务的过程中，难免会出现不正常的情况。出现这种情况时服务人员要主动、热情、耐心、细致、及时的帮助旅客解决困难，尽力为他们提供便利，主动化解旅客抱怨，维持秩序，及时向相关保障单位传递航班信息并通过运行系统和设施设备，实时获取、监控旅客、行李和航空器的数据信息，对旅客密度大的区域加强重点保障以保证航空运输工作的顺利进。

　　推荐2016航空专业学校(http://www.***/mbgx/hk/)：上海交通大学、太原理工大学、北京航空航天大学