上海交大电商与商业零售总裁班

上海交大电商与商业零售总裁班
上海交大商业零售总裁研修班

              上海交通大学国际商业零售总裁班(EMBA课程)

                国内的商场方、品牌商企业高管学习、交流

平台！

国际商业零售总裁班课程详细介绍： http://www.sjtu-emb***/

【联系方式】
联 系 人：彭老师 金老师
电   话：（021）6048-5354 133-6196-1191
电子邮件：sjtu_edu@12***
地   址：上海市华山路1954号交通大学浩然高科技大厦14楼

【课程背景】

现象一：中国的零售业用10年左右的时间走完了国外150年的发展道路, 预计在

2020年中国零售市场的总体规模将达到2.5万亿美元。城镇化进程、消费结构升

级将会成为新一轮零售业加速发展的推动引擎！

现象二：外资企业大举登陆却频遭"水土不服"，本土零售商资源丰富却受制“

管理滞后”…

分 析：现阶段，中国零售业如何抓住契机，突破瓶颈？
打破传统的零售管理模式，汲取成熟的经验；
立足本国国情，准确把握顾客消费心理及行为；
促使业态发展更加细分化、差异化及特色化。

【班级定 位】
依托【交大海外】商业发展研究所的学术支持，上海交通大学海外教育学院《

中国商业地产总裁班》、《国际商业零售总裁EMBA班》，已经培养了正大集团

、太平洋百货、万达集团、恒隆集团、世茂集团、美特斯邦威、达芙妮、MANGO

、CK等3600多位来自 “商场”(甲方）、“品牌商”（乙方）的同学，以“信

息交流会”、“校友企业参访”、“时尚走秀”、“头脑风暴”、“主题沙龙

”、“海外考察”等固定模式活动为载体，打造国内极的商场方、品牌商

高管的学习、交流圈子！

【课程特色】
校企参访：每期组织校友企业参访交流，以校友企业为样本实地分析、考察交

流。
高端讲座：学院将邀请业内专家、知名学者和政府高层为学员做每年8-10次内

容丰富的综合讲座。
系列沙龙：每月安排一次主题沙龙，以“头脑风暴”的形式，邀请行业专

家与学员面对面交流，分享名家的实践经验。
海外考察：精选多家国外商业零售企业考察，业内专家全程协同考察、现

场讲解与指导，提交研讨交流考察报告。（选修课）

【研修对象】
1、百货商：包括百货公司、购物中心、超市、便利店、3C卖场等企业高层管理

者；
2、品牌商：家居、服饰、鞋类、珠宝、食品、药房连锁等企业高管理者；
3、商业不动产：商业地产开发及相关企业（集团）高层管理者；
4、外贸转内销型企业高层管理者；
5、各级政府商业地产及零售业主管部门人员。

【课程模块】

模块一：消费心理学（版权课程）      
◇顾客消费心理及行为研究分析
◇商品的心理定价策略
◇顾客购买需求决策模型
◇顾问式服务+体验式销售      

模块二：品牌定 位
◇同质化时代企业竞争之道
◇研究目标消费者
◇市场细分与产品差异化
◇品牌组合策略六大构面

模块三：商品管理与营运体系的建构（门神）      
◇商品进销存管理的掌握
◇营运管理数字体系的建立
◇投入产出的模型建立与管理绩效
◇门神六大表格、六大图形建构      

模块四：商业经营模拟实战（精灵）
◇经营赛局公司（以药妆店为蓝本的角色扮演）
◇流通大师零售运作与决策分工
◇四回合竞赛与重点学习把握
◇赛局化学习与模拟赛局总决赛

模块五：赢在订货--时尚买手      
◇从商品动态销售到订货关系认知
◇历史销售状况分析与订货管理流程
◇库存控制源于订货方式      

模块六：赢在货架--品类规划
◇品类管理的流程
◇品类管理的执行过程
◇品类评估

模块七：单品管理（版权课程）      
◇精细化管理模式
◇连锁管理流程标准化
◇数据信息分析与IT规划      

模块八：SCM供应链管理
◇供应链系统运作过程的计划与控制
◇采购战略、流程管理与库存管理
◇第三方供应链管理与零售商的联盟模式

模块九：商圈选址与企划      
◇项目属性与商业选址的辩证关系
◇城市属性带来的商业投资战略机会
◇辐射商圈的有效研究
◇商圈零售市场开发      

模块十：连锁经营管理
◇特许加盟经营集权与分权之策略与管理
◇连锁店的定 位与商品组合配套
◇店铺规划与布局、连锁价值挖掘
◇连锁店的营运辅导

模块十一： 零售业人力资源战略与实务      
◇零售行业战略人力资源管理与开发
◇全方位绩效考核与管理
◇剖析沃尔玛人力资源管理      

模块十：财税管控与投融资
◇资本市场与商业零售项目关系解析
◇商业零售要求和规范
◇多元化项目投资、融资形式及操作流程

模块十三：传统企业的电商升级      
◇电商的商业模式、目标设置和定 位
◇营销组合：产品、价格、渠道等线上线下融合
◇大数据时代的客户关系管理和数据库营销      

模块十四：零售企业年度计划（版权课程）
◇企业未来经营与管理目标确认
◇年度计划与预算汇编与实务展开
◇蓝彻斯特战略对市场竞争的应对之策

【讲座及授课师资】
李启华
上海交通大学海外教育学院兼职教授，现任：国际ICMCI认定CMC顾问证照资格

；日本经营士会认定经营士证照资格；台湾工商流通发展研究协会理事长

；群泰企业管理顾问公司总经理；台湾阿公阿嬷节(Grandparent’s Day) 创办

人
授课辅导：
(台湾)曾经担任:台湾住友商事、日本欧力士、台湾7-11集团、 L’OREAL集团

、香港屈臣氏药妆、美国New Balance、日本美津浓、香港镇金店、欧德家具、

景华生技、杏一医疗、佑全药妆等；
(国内)辅导培训：涵盖购物中心、百货公司、量贩、超市、药店、便利店、餐

饮、网咖、钻石珠宝、服饰、内衣、美妆、保健、食品、烘培、鞋业、家具、

生活杂货、通讯等各业种业态之企业顾问或课程讲师。
特色课程：《商品管理与营运体系的建构（门神）》、《商业经营模拟实战（

精灵）》

杨大筠
中国首位服装行业战略专家，也是目前中国服饰业具影响力的品牌管理专家

，独创的McomTM系统平台上将SPA商品管理体系首次引入国内。服务客户：

VALENTINO、YVES SAINT LAURENT、鄂尔多斯集团、雅戈尔集团、七匹狼、耐克

、李宁、百丽、锐步、赛特商城、西单商场等。
特色课程：《赢在订货-时尚买手》、《赢在货架-品类规划》

林献祥
上海交通大学海外教育学院特聘讲师。 零售流通业经营管理实务经验22年，海

峡两岸知名零售企业、百货公司、超级市场、量贩店、专门店、连锁店、观光

夜市…等流通事业经营管理辅导、诊断及培训实务，海峡两岸地产商业空间开

发及规划经验。
擅长：连锁企业管理、诊断、辅导、企业经营管理培训、辅导、城市商业规划

开发、流通业经营战略规划、连锁发展战略与系统规划、规划及开发案例。
特色课程：《零售企业年度计划》

龚胤全
上海交通大学海外教育学院特聘讲师，专注于单品管理与IT活用研究，曾任职

于日本幅驰管理咨询公司、(中国)信息系统公司。
辅导客户：7-Eleven、星巴克、优衣库、电器、茅台酒业、都市丽人内衣

、汉堡王、Costa咖啡、 面包新语、克莉丝汀饼屋、好美家建材、可的便利店

、复星大药房、协亨手机、自由港KTV连锁、巨龙农资连锁、重庆农产品集团、

绿优鲜连锁超市等。
特色课程：《单品管理》

李响
上海交通大学海外教育学院《国际商业零售总裁班》客座教授，极量互联网实

验室CEO/尖叫科技CEO
16年互联网经验，极量商业智能实验室创始人，实战互联网营销专家，互联网

极客与大牛，曾任盛大、并国泰君安、申银万国、东方证券等券商TMT顾

问；先后负责过盛大，美团，七星等互联网企业O2O业务与国美，永乐，联华等

传统企业的B2C业务，具有丰富的互联网O2O实战营销与创业经验。
特色课程：《互联网思维与用户体验》

阮伟权
上海交通大学海外教育学院兼职教授。拥有零售领域有近30年的行业经验。曾

任PUMA的中国区总裁、宜家家居(IKEA)香港及台湾地区总经理、谢瑞麟珠宝集

团CEO、Luxottica集团亚洲地区总经理。创建了Enzo珠宝品牌及“上海

滩”(Shanghai Tang)。
特色课程：《品牌管理》

翁怡诺
目前担任中国消费投资基金ChinaConsumerCapital的管理合伙人，上海国际股

权投资基金协会副秘书长。专注于消费品和连锁业的专项基金，重点覆盖食品

饮料，服饰，时尚，零售，服务等行业，已投资千百度女鞋，JEEP男装，喜洋

洋动漫等项目。
曾担任中国国际金融有限公司直接投资部执行总经理。拥有13年创业投资和私

募股权投资经验，完整从事VC/PE各投资阶段的工作经验，经历二次经济周期。

特别是成功投资江西赛维太阳能LDK、永新视博CHINADTV、A8音乐、协鑫硅业

GCL、大连海辉软件、金风科技、远东国际租赁、天福茗茶等中国高成长企业，

并实现海内外上市退出。其中江西赛维和永新视博被ChinaVenture机构评为

2006年佳创业投资案例。英国伦敦大学金融投资管理硕士学位，重点负责零

售消费、医疗等行业。
特色课程：《零售企业的资本对接》

邵隆图
上海世博会吉祥物“海宝”设计者之一，上海创意产业中心专家委员会副主任

，中国广告协会学术委员会委员，上海工业美术设计协会会员，国际商业美术

设计协会A级资质会员。创意策划品牌：老蔡酱油、南京路步行街、光明乳业、

和酒、石库门老酒。
特色课程：《品牌开发与创新思维》

司徒文聪 讲座教授
上海交通大学海外教育学院【中国商业发展研究所】所长。现任盈石资产管理

有限公司总裁。原正大商业房产管理有限公司总裁、正大广场上海帝泰发展有

限公司总裁、正大百货有限公司总裁。曾任香港SPACE商业经营管理集团总裁，

瑞安集团中国区的市务副总经理。
被誉为商业地产的业界“金手指”，对打造综合性的购物休闲娱乐中心驾轻就

熟。在正大广场令他声名日盛之前，他已参与打造上海新天地、豫园商城、瑞

安广场、北京嘉里中心等一系列项目。
高端讲座：《新一代城市综合体研究》

谢 君
上海交通大学海外教育学院【中国商业发展研究所】副所长。致力于“管理技

术与管理才能发展”的专业研究，曾在香港和新加坡工作多年，担任过跨国公

司大中国区营运总监、督导技巧导师、人力资源总经理；曾任世界500强百货公

司大区副总裁；现任500强商业地产集团副总裁。并兼任多家跨国公司常年

培训顾问。
特色课程：《零售业人力资源战略与实务》、《消费心理学》

方宝庆
上海交通大学海外教育学院【中国商业发展研究所】副所长。国际及两岸商业

地产、零售连锁、餐饮管理专家，市场运作25年，执教20年，曾任麦当劳、自

然美、太平洋百货、宝龙、乡村基、冠军等上市集团公司总经理职务。建设部

设计院、时代华纳、环球金融中心、沃尔玛、顶新、达芙妮、阿迪达斯、克莉

丝汀、和成等企业的高级顾问。
特色课程：《大型购物广场开发与操作实务》、《连锁经营管理战略规划与企

业运作》

宋栎楠
中国物流与采购联合会特约研究员（07-10年特约研究员）
先后在多家世界500强企业工作。历经国企、外企、私企及自创业。做过基层、

部门及地区经理和总经理的功能工作，包括设备管理、物资管理、项目管理、

采购与销售、运输车队管理、船舶经营与国际货代业务、企业战略策划等。
特色课程：《零售行业的SCM供应链管理》

江舵
上海交通大学海外教育学院客座讲师。曾任ELAND衣恋、sony等多家服装零售企

业高管，并兼任多家跨国公司常年咨询、培训顾问，拥有多年的管理顾问经验

。创建索尼零售终端管理团队，建立索尼线上线下直营体系，在北上广成设立

直营店，建立了顾客满意度高的线下直营系统，成为索尼全球盈利能力强

的直营门店体系。于此同时，建立了强的索尼线上直营体系，销售额全球第

一。

郑立新
上海交通大学海外教育学院客座讲师，拥有在中国大陆，香港和台湾三个资本

市场丰富,成功的融资与IPO实战经验，以及上市公司的管理，收购/并购以及资

本运作能力。
曾任味千(中国)控股有限公司首席财务总监(CFO)，负责在香港主板的上市工作

，成功融资18亿港元,超额认购达92倍,并被<亚洲金融>杂志评为2007年度佳

中型企业上市案. 接收美国蓬勃社全球直播专访,提高味千知名度及市场声誉。
出任数家（科技，快销及制药类）公司首席财务官(CFO)，全面负责公司在香港

，台湾和大陆的上市规划，统筹, 融资及具体执行与管理工作。就读于中国和

美国，超过25年在中国,美国,加拿大的财经, TMT，投资,及零售流通领域的广

泛成功的实际经验。
特色课程：《零售企业的财税管控与投融资》

【研修费用】
学费：￥49800元；交通费、食宿费用自理。
研修地点
上海市华山路1954号上海交通大学徐汇校区。
研修安排
每个月集中2天（周六、周日）研修一门核心课程，期间穿插精品讲座，全部十

二门课程滚动开课，一年左右时间完成。