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直击家装行业痛点,零点清包网首推o2o清包模式

更新时间:2016-11-10 11:30:17 浏览次数:274次
区域: 上海 > 嘉定 > 江桥新城
类别:家庭装修
地址:金园一路555号
传统家装行业存在诸多痛点,信息不对称不透明、服务链条过长、个性化与标准化需求难兼顾等等,让业主叫苦不迭。随着“互联网+”对于传统行业的优化改造愈发广泛,家装行业痛点给家装O2O平台提供了良好的发展机遇。然而,由于家装O2O平台作为新兴事物,资历尚浅,与线下的装修公司、设计师、施工队的合作程度并不深,存在服务效果难以监管的问题。O2O解决了传统家装的痛点,那家装O2O平台的现行痛点如何解?
解铃还须系铃人,零点清包网推“清包+现行赔付”。
家装O2O在线上构建了消费场景,但服务的闭环仍需在线下完成。因此,线上和线下如何对接打通是保证用户良好服务体验的关键。为了打通线上和线下对接,零点清包网创始人罗其兵先生首先提出了O2O清包概念,在上海几大区域设立了客户装修体验馆,将需要装修的施工工艺展示给业主。
所谓O2O清包,即包清工,业主自行购买所有主辅材料,O2O平台仅负责为用户推荐施工队,在摒弃装修公司等繁多中间环节,让业主直接和施工队接触,降低交流成本的同时,将利益链进行简化和优化,使其更透明。
此外,零点清包网为保证施工队保质保量完成装修服务,在审核施工队资质的同时,还要求施工队缴纳保证金。一旦施工队的装修服务无法满足客户需求,零点清包网可先行赔付,很好的规避了施工队“胡作非为”的可能性。当然,水电闭口价,开工零付款式的先装修后付款模式,也为客户大幅降低了装修风险。
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