水果茶店服务顾客 从这些地方做起

水果茶因口感独特，种类繁多深受广大消费者的喜爱；又因成本低，利润高成为小资本创业者青睐项目。水果茶店作为服务类快消品，顾名思义，服务和量是影响店面的重要因素！
好的服务不仅仅给消费者带来好的消费体验，还能为水果茶店的二次消费的客户打稳根基！
一芳水果茶小编今天对水果茶服务做一个简单的梳理！
要想抓住消费者的胃，还得抓住消费者怠
1.主动和消费者打招呼，根据顾客的年纪、性别等不同表现属性来做出相同的反应，老顾客的话尽量叫全名或者小名，提高亲切感！
2.主动了解消费者需求，根据她的实际需求推荐适合她的饮品，千万不能为了提高客单价去推荐不适合她的，这样会降低消费者的回头率。
3.着装得体，微笑待人接物。给消费者体验感，只有让消费者能感觉到宾至如归的服务，才能增加消费者对品牌的忠诚度。只有专业，才会被选择；只有专业，才能被信赖！
4.上班时间不讨论与行业无关的事情，专心工作，给消费者高品质的服务和喝的水果茶饮品！
5.晚上下班之前开晚会，分享交流今天的收获和成果，提出想法，不断完善原有的服务系统，也让员工在讨论中不断进步与成长！
虽说要做到这些事情并不难，但是做与不做的差别十分大！