社区便利店如何做到更有效地引流,留住顾客

社区便利店是社区平台增强用户信任、提升用户粘性、了解用户需求、增进用户感情、提高服务品质的重要基础，也是社区平台开展多种业务的输出渠道。

具体方法：

1、异业合作

（1）与快递公司合作，设立快递包裹寄存点；

（2）与家政、维修、旅游、驾校等各类非标服务提供商合作，建立门店广告及洽谈业务联络点；

（3）其他商户新品推广渠道，出租门店广告位；

（4）各种门票代理销售窗口；

（5）各类社会娱乐活动报名点。

2、增加商品供应品类

（1）日常快消品供应；

（2）米面粮油供应；

（3）日常果蔬供应，非常规果蔬（与菜市场商贩议定合作关系），需提前预定，方便下班晚的用户到家做饭；

（4）简易早餐供应，比如煮鸡蛋+面包+牛奶等方便制作和搭配，以较为便宜的价格作为套餐销售；

（5）如果门店面积够大，开辟一小块，引进销售代理商或者直接自己代理；

（6）与一些特殊商品供应商合作，在小区内部开展团购活动。

3、每日或每周爆款

（1）每日供应一款低价商品，吸引用户上门购买；

（2）每周供应一款特殊商品低价销售，前几日预付费收款报名，周末统一发货，用户上门提货。

4、入口与唤醒购买

（1）联合供应商或批发商及周边服务商印制实用手册，手册上有消费指南和广告入口；

（2）有奖促销或积分赠品，比如大量增加日历、台历、笔记本等可以植入广告入口的奖品；

（3）购物袋内放入店铺名片，或直接将名片发送给购物的顾客，名片可设计成较宽单页或某个形象的卡片，背后贴有双面胶，可贴于用户家中，无论扫码或者电话要求上门配送，可起到唤醒消费的作用。

懒猫社长=社区O2O便利店+网上商城+社区服务+商旅服务+社区媒体

懒猫超市——开在手机上的O2O便利店

懒猫超市商品包括日常生活用品、食品、饮料、烟酒、粮油副食、代购商品、生鲜水果菜品等，用户通过手机下单，即可享受30分钟内送货上门的服务。懒猫社长APP以懒猫超市的便民服务为切入口，快速吸收注册用户，为懒猫社长提供庞大的用户基础。

懒猫商城——特色产品资源，厂家直供直销

懒猫商城包含了特色产品、进口商品、地产特产、厂家直供商品等丰富多样的产品，让消费者手指轻点，尽享优惠便捷。懒猫商城的运营，丰富了平台的服务，也为合作伙伴增加了更多的利润来源。

社区服务——贴近居民生活，增加平台黏性

懒猫社长提供的社区服务包括快递干洗、保洁维修、家政保姆、社区缴费、小区物业等一系列便民服务，为消费者全面解决社区生活中遇到的所有烦恼，做贴心的社区管家。懒猫社长社区服务的推出，为平台吸引更多的用户，增加了平台黏性。

商旅服务——更多增值服务，创造更多价值

懒猫社长充分利用公司十年积累的丰富商旅资源，为用户提供贴心的商旅服务，包括国内国外机票、签证办理、特色旅游线路、各类精品酒店等多项服务，将商旅服务与社区服务融合起来，全面满足用户的生活所需，更为合作客户提供了极具潜力的产品和项目。

商家版——轻松接单，生意无忧

懒猫社长商户版，专门为商家们打造的移动端商家管理应用，商家可以随时随地快捷处理订单、管理商品和库存，帮助商家更好地吸引新用户、留住老用户、提升品牌影响力。强大的运营分析及财务管理功能，轻松完成收款，保障商家资金的准确和安全。