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如何开一家极具人气的陶艺店

更新时间:2019-10-11 10:29:41 浏览次数:71次
区域: 上海 > 普陀 > 武宁路
类别:礼品饰品
地址:山东省济南市高新区汉峪金谷A2区3栋

开一家陶艺店要能够赚到更多的钱,获得更好的发展,那么了解怎么开发顾客就是必修的课程,只有知道怎么吸引顾客,才能让陶艺店蒸蒸日上;想必很多陶艺店店主对怎么吸引顾客这个问题很感兴趣,但了解并不多。其实,这个问题说来很难,但说透了,也很简单。接下来的时间,时指间为你细细道来。
首先是明确目标消费群体。我们也只有明确了目标客户,才能在经营的时候做到有的放矢。对于陶艺店来说,将目标消费群体的年龄定 位得小一点是比较合适经营的,而这个年龄段应该是小学到初中这个年龄阶段,因为虽然高中生群体也会对这些DIY的手工项目感兴趣,但就以高中生的学业而言,但这个定 位的实际意义并不大,这个群体的学业不足以支持他们在陶艺店长期消费的。当然,除了儿童群体,还可以延伸到大学生或是已经工作的年轻白领身上,对于他们这个群体来说,他们会很乐意利用周末的休息时间来店里做陶艺解压娱乐。
二、开陶艺店要打出店面的名气,促销活动时一种极为有效的方法,一次成功的促销有利于在短时间内聚起大量人气,扩大店面知名度,从而达到打开市场的目的。怎样进行促销活动才能使店面的经营事半功倍呢?
1、市场调研
在店内顾客、周边人群和网络上进行深入的调查,了解顾客需求,针对顾客需求对店面目前存在的问题分析原因,进行合理的改进后,再针对改进后的有点制定店面的促销策略,开展促销活动。
2、明确对象
想要促销活动能带动消费者入店消费,那就必须明确促销对象和目的,如受儿童欢迎的彩陶、轻质黏土项目就必须要明确点出本次活动对儿童有哪些吸引力,儿童参与又有着哪些优惠等。
3、促销区域
开陶艺店,明确促销活动的受众所在的区域,针对重点区域的市场进行定点式的宣传,确保重点区域宣传到位。
4、控制尺度
陶艺馆进行促销活动前要进行成本等各方面资源投入的计算,加强过程的管理,在折扣减免等方面做好预算,争取达到利益大化的效果,严格把控过程中截留、侵吞等现象,除了要杜绝无效的投入,更要注意杜绝资源浪费的情况。
5、过后总结
促销活动不宜超过十天,避免长期促销导致自身服务项目价格下降的情况,在促销活动结束后还要进行检查核对,总结和评估,提取出好的经验进行保留和推广,而不足之处也需要进行原因的分析,以便定制整改措施,杜绝以后再次发生。
如今的时代是体验式消费时代,开店经营,想要生意好,能有老顾客的长期支持,那用户体验一定要做好。那就提应该如何做呢?
陶艺店的经营主要是以服务为主,店员的服务意识要足够强。自己做的陶艺制品并不是人们日常所需的日用品,一般来说,来做陶艺的只是想要自己体验一下陶艺,缓解生活压力以及收获一份乐趣,对于家长而言,这只是一个培养亲子关系的一项休闲活动而已。所以在服务上必须足够周到,除了能够调动顾客的热情之外,还需要时刻关注顾客的需求,特别是孩子们的需求,只有这样才能够为店面赢得一个较好的口碑,从而发展处一些固定顾客。
陶艺店营业员在与顾客沟通交流的时候一定要热情服务,不要带情绪为顾客培训,因为顾客往往是任何基础都不会的,而前来体验陶艺,就需要店员的教导,告诉顾客有关体验陶艺服务的信息,教导他自己所学的技巧。但时间的合理安排也非常重要,不能因为一个人而忘了其他顾客的存在,当然,也不能忙于招待另外一个人,而忽略了正在服务的顾客。如果不是很难的问题,店员就不必打断与顾客正在进行的服务,可以用口述的形式进行指导。这样只是暂停一下的服务就可以大大减少顾客被冷落而引起的不满。
时指间建议广大陶艺店主,微笑是培养顾客不可缺少的要素,因为谁也不愿意看愁眉苦脸的样子,特别是体验式的店面,带着情绪进行服务更是大忌。微笑服务不仅是热情且优质服务的体现,更为重要的是,微笑可以告诉顾客,他们来对了地方,并且处在友好的环境里。
技术创新,产品升级
传统的陶艺店以不能满足时下人们的需求,时指间陶艺结合动漫元素,打造出众多时尚新颖特色的陶艺作品,也正是因为这一点,时指间陶艺备受广大消费者喜爱,在时指间陶艺店,不仅可以DIY陶艺陶艺作品,还能接触时尚前沿的动漫元素,为顾客们带来欢乐。
五、学会聆听,及时总结反思
陶艺店在老顾客培养的办法中,多听取顾客的意见是生意火爆的基础,很少有人能真正听得进别人的意见。聆听这种技巧提供了超越期望值的机会。听取他人的意见非常重要,因为一些想法源于顾客的感受,只有作为顾客才能感受到店内的优缺点,而店主要做的就是成为好的听众,首先要培养易于接受批评的态度及听取意见的方法。
后,目前陶艺行业的发展前景广阔,陶艺店成本低,利润高,行业空前繁荣。在日渐激烈的竞争环境下,格外推荐更多的店主能参加“时指间”的陶艺店经营培训。更多专业指导和行业资讯我们在线上等你哟!
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