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开轰炸大鱿鱼店面应该怎样进行员工管理

更新时间:2014-08-22 14:20:50 浏览次数:82次
区域: 上海 > 杨浦 > 五角场
类别:餐饮加盟
地址:上海市七莘路1855号
当轰炸大鱿鱼店管理者把内部设计规划完善之后,接着就是人员的工作态度及正确习惯训练,因为以往是关起门做事情,不拘小节面随随便便问。比如有一同工作一面吸烟,聊天的,夏天打赤膊光脚的,长头 发,长指甲,汗流夹背的这此习惯都不是一天造成的,也就是说不是天能改掉的,所以我们要把工作制度化,习惯正确化,工作人员修整仪容,经营特色,这是一种店誉与精神的代表。

1、训练员工为微笑屏建立员工工作规范,才能有效招呼顾客,生意自动上门来。

2、训练员工为使用文明用语及温新问候:欢迎光临谢谢您请稍候祝您周末(或假期、佳节)愉快!等等。

3、要训练员工的行家意识,团队意识,促销意识,竟争意识及创造意识。

4、训练培养员工同时也要关心员工尊重员工,理解员工,使员工在得到理解和尊重同时,有错就改,吸取教训,以提高服务质量更好地为客人提供服务。鱻客良品轰炸大鱿鱼加盟http://www.xiankelia***/ 400-863-0007

总之,除了员工在有统一制服,表现出整齐划一,朝气蓬勃活力之外,更要教导其了解甜品店产品之种类、成份、特性、制程、安全与卫生、价格等相关知识,并训练员工销售技巧、商品管理、商业礼貌、顾客心理、危机处理、市场资讯服 务等商业常识,以提供顾客服务,建立顾客对甜品店的信心与良好印象,并因而让员工产生荣辱与共之心,加强其向心力。
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