开干洗店的目的就是盈利,而干洗店投资利润主要来自于顾客,所以只有源源不断的顾客上门消费才会有更多的利润。干洗店要想经营的好就要得到顾客的信任,那么成都干洗连锁店如何才能获得顾客的信赖呢?
首先就是诚信经营,现在干洗市场鱼目混珠的情况屡见不鲜,本来水洗的衣物说成干洗,要想得到顾客的信任就要杜绝这种现象,应该水洗的衣服就是水洗,该干洗的就必须干洗,给顾客讲清楚明白,这样积累到一定程度后自然会得到顾客的信赖。
第二就是要掌握好经营干洗店技巧,成功经营一家干洗店必须要做好服务,只有把顾客服务好才有可能把干洗店服务的更好。要想让顾客满意保证自己的洗涤质量是必不可少的,洗涤技术是干洗店立足市场的根本。
第三就是要做好熨烫环节,干洗店技术好不好可以从熨烫环节看出来,衣物的熨烫水平能够给消费者直观的认识,所以做好熨烫是留住顾客的佳方法。
第四就是要保证前台服务人员的服务态度,前台是留给顾客的印象,所以作为前台工作人员一定要保证热情、微笑服务,这样才能让顾客感到舒心并得以得到顾客的信赖。
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成都干洗连锁店如何获得顾客的信赖
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