奥林巴斯售后服务_手持式XRF光谱仪维修要点

　　手持式XRF光谱仪工作较长时间，或在夏季工作环境温度较高时就会出现故障，关机检查正常，停一段时间再开机又正常，过一会儿又出现故障。这种现象是由于个别IC或元器件性能差，高温特性参数达不到指标要求所致。

　　赢洲科技为大家整理出手持式XRF光谱仪常见故障维修：

　　1.数据不稳定

　　2.无法初始化

　　3.仪器校验不通过或者手持式光谱仪标准化不通过

　　4.滤波轮故障

　　5.电池老化

　　6.无法充电

　　7.探测器报错温度超出范围

　　8.测试数据不会改变

　　9.探测器解析度升高

　　10.光管计数率低 不稳定

　　遇到以上情况，应及时找专业的售后服务进行维修。怎么选择维修服务呢?奥林巴斯售后服务告诉您，手持式XRF光谱仪的维修要关注这3点：

　　01问题响应是否及时

　　商家对用户反映的问题是否及时回复，这是一个企业售后服务的衡量标准，赢洲科技光谱仪售后服务，配备有24小时在线客服。当用户出现问题拨打售后服务部电话进行申报之后，2个小时内就会有技术人员与用户进行联系，进行服务内容沟通和预约上门维修的时间，整个过程流畅而快速。

　　02维修结果是否彻底

　　有许多用户遇到这样的问题：维修师傅虽然维修了，但对于光谱仪的维修结果并不满意。这种结果可能是技术不过关，问题越修越大。所以上门维修师傅的专业度，也是考量一个企业售后服务的标准之一。

　　03日常服务是否到位

　　奥林巴斯手持式XRF光谱仪为行业的，实力强大而且发展时间长，赢洲科技光谱仪售后服务的内部机制也比较完善，哪怕用户使用中没有出现问题，赢洲科技也会有专人对用户进行回访。帮助用户发现问题并及时解决。