很多想要维修奥林巴斯光谱仪的用户不知道去哪里找专门的售后服务,毕竟是进口精密仪器。赢洲科技有着专业的技术服务团队,都是原装配件,用自己的行动和新型技术来获得用户的肯定,那么找奥林巴斯手持式XRF光谱仪维修必须关注这3点:
01问题响应是否及时
商家对用户问题的响应是否及时快速,是衡量一个企业售后服务的重要标准之一。赢洲科技光谱仪售后服务,配备有24小时在线客服。当用户出现问题拨打售后服务部电话进行申报之后,2个小时内就会有技术人员与用户进行联系,进行服务内容沟通和预约上门维修的时间,整个过程流畅而快速。
我司光谱仪售后服务的快速响应,不仅很大程度上缓解了用户因为出现的问题而产生的焦虑感,同时也给予了用户更大程度的重视和关怀。
02维修结果是否过关
有许多用户遇到过这样的问题,维修师傅虽然上门来维修了,但手持式XRF荧光光谱仪处理的结果却并不能让人满意。要么是技术不过关,问题越修越大。所以上门维修师傅的专业度,也是考量一个企业售后服务的标准之一。我司光谱仪售后服务系统,对于上门安装、维修的师傅要求十分严格,基本都是5年以上经验的老师傅,专业而细心,对手持式XRF荧光光谱仪出现的问题解决得既完整又不影响整体美观。并且在用户问题处理完毕之后,还会对用户做满意度回访,所以上门维修师傅态度都很好。
03日常服务是否到位
奥林巴斯手持式XRF光谱仪为行业的,实力强大而且发展时间长,说明我司售后服务内部的机制也比较完善。所以哪怕用户没有出现问题,我们也会有专门人员对用户进行日常回访。帮助用户提早发现问题,以避免日后出现突发状况而影响正常使用,这一点做得很是贴心,仅从日常回访这一项就可以看出赢洲科技手持式XRF光谱仪这样的底蕴和服务水准来。
赢洲科技售后服务体制一直在不断的完善,表现出我们对用户的重视和对自身品牌美誉度的珍惜。 所以,如果你还在纠结选哪个品牌的手持式XRF光谱仪的话,不防看看奥林巴斯光谱仪和其它牌子的不同。如果对于维修奥林巴斯手持式光谱仪还有其它疑问可以随时致电我们。