卡多多快报：的背后究竟隐藏了什么？！

2016年央视“3.15晚会” 拉开帷幕，主题为“共筑消费新生态”。被许多商家称为“惊魂之夜”的3.15究竟有哪些热点呢，卡多多小编来为您总结一下：
1、消费
2015年我国消费支出对GDP的贡献率达到66.4%，成为推动经济增长的驱动力。同样在2015年，我国居民境外消费达到1.5万亿元人民币，从奢侈品到食品、日常生活用品无所不买。这反映出对人们对国内消费环境的信心不足。如何进一步提振国民的消费信心，让消费者更放心、更安心地消费，是新常态下推动中国经济发展动力转型的重要任务。
2、生态
今年的3·15晚会主题为“共筑消费新生态”，这一主题包括了两个关键词：消费和生态。其中，随着互联网深入渗透到人们生活的方方面面，旧的消费生态正在发生变化，在新的消费生态中，生产者、监管者、消费者三者的关系更为复杂，各自的行为边界变化更大。当下，迫切需要进行消费生态的提质升级，以形成新消费背景下一种安全便利、公平竞争、诚信守法的消费新生态。
3、一号热点投诉：网络购物
截至目前，网络购物相关的投诉占全部投诉量的25%，成为3·15晚会收到的数量多的热点投诉。网购已然成为2015年集中的投诉话题。
4、二号热点投诉：汽车消费
与汽车消费相关的投诉仅次于的网络购物，占到了整个投诉总量的近20%。主要涉及到的问题有：
一是购买过程中存在的问题，包括合同中存在不合理格式条款，部分商家扣留车辆合格证等；
二是销售过程中存在的问题，包括强制消费行为，如强制搭售保险、挂牌、装修等服务；
三是部分经销商存在销售欺诈行为，包括把旧车当作新车卖，偷换新车零件等；
四是使用过程中存在的问题，包括汽车质量问题，召回问题；
五是售后过程中的问题，包括售后服务不规范、价格不透明、配件只换不修及过度保养等问题。
6、三号热点投诉：手机消费
2015年，全国工商行政管理机关共受理手机投诉12.28万件，连续七年位居商品类投诉位。2016年在3·15晚会互动平台接到的有关手机投诉中，质量、售后服务、合同是涉及手机投诉的三大问题。消费者投诉主要集中为：一、手机易出现花屏黑屏、死机、信号不稳定等性能故障问题；二、维修周期长、不履行手机“三包”义务等；三、部分经销商涉嫌销售假冒、翻新机等。
7、晚会枪：“ 饿了么”惊现黑心作坊
你是不是也喜欢用手机通过外卖送餐点外卖？来，先看看315的实地调查：在“饿了么”网站上，餐馆的照片看着干净正规光鲜亮丽，但实际却是油污横流，不堪入目…老板娘牙咬开火腿肠直接放到炒饭中，厨师尝完饭菜再扔进锅里…“饿了么”平台引导商家虚构地址、上传虚假实体照片，甚至默认无照经营的黑作坊入驻。

说了这么多，其实小编觉得，3.15为什么这么受关注，除了大家要从中获得一点“防坑指南”之外，很大程度上是因为那台晚会让我们感到了“受重视”与“被关注”，围在电视机前看黑心商家被“千夫指”，大家获得是一种集体的心理满足。然而，这种快感存在的时间大抵并不长久，因为在轰轰烈烈的3.15过去之后，我们很快就会遇上各种糟心的事儿；因为在3.15前后有所收敛的黑心商家大抵会反弹，就像弹簧，按的力道越大，反弹的也就越狠。
所以，如何让3.15常态化，是一个更重要的话题。其实细想一下，一台晚会办了26届，问题仍旧层出不穷，仍旧只是如蜻蜓点水般的治标不治本，本页就是一件可悲的事情。靠一台晚会、靠阶段性和运动式的老办法很显然已经不是办法了。消费者合法权益保护，是理应是24×365的大事情，不常态化、制度化，不严格、切实执法，恐怕再也说不过去了，因为消费者已经不愿再忍受各种天价的“坑”和各种黑心的假了。上帝总得有个上帝的样子，老让上帝当孙子，上帝是不干的。让消费者真正成为上帝，不仅仅要靠商家，还要靠法律法规及其执行者。什么时候3.15晚会不办了，什么时候才是消费者真正成为上帝的日子。

关注卡多多，关注更多行业动态，详情点击www.car***。