上海收购浪琴手表

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4月7日下午,吴女士来到浪琴专柜,要求换一块新表。工作人员解释说,宣传的30米防水指的是生活防水,日常戴着洗手造成的水滴溅落是没有问题的。吴女士听后更加不满,自己的爱人并不是没有佩戴手表的常识,这两个月内并没有戴着手表进行洗澡等活动。
　　吴女士在一次搬家过程中遗失了“表卡”(表卡相当于手表的身份证)。专柜人员表示,没有“表卡”无法对手表进行检验维修,建议吴女士再补办一张表卡。
　　补办表卡至少需要3个月时间,再加上手表检测维修需要至少1个月的时间,而且补办表卡380元左右的费用也需要吴女士自己承担。商家只认可浪琴品牌指定的质量鉴定机构做出的检测结果,如果吴女士自己寻找本地质量鉴定机构检验手表质量问题,商家不予认可。
　　“浪琴品牌的产品只能去上海或者北京有关部门进行检验维修。”浪琴专柜工作人员解释。吴女士认为这是商家的托词,对此说法并不满意。
始终没达成一致意见
　　眼看着新买的手表在家闲置接近1个月,吴女士越想越着急,4月20日,她又来到该商城浪琴专柜,要求退货。
　　“现在无法确定是否手表本身质量出现问题,我们不能做出退货的保证。”浪琴柜台袁经理说,必须先补办表卡,手表返回上海经过必要的检验,商家才能依据检验结果对消费者作出相应的承诺。
　　由于手表进水的具体原因还没有进行质量鉴定,吴女士跟浪琴专柜经过多次协商,始终没有达成一致意见。
　　后浪琴专柜袁经理承诺:“补办表卡跟手表质量鉴定会同时进行,以缩短时间,鉴定结果出来后会站在消费者的角度,尽量满足消费者的要求。”吴女士则表示,愿意等检测结果,但是必须出示检测结果的书面材料,以证明质量鉴定机构的性。
　　“如果不是个人原因造成的手表进水,希望能够退货。”吴女士说。当日,吴女士在浪琴专柜签了手表维修单,将进水手表和收据留在了专柜等待处理。