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【同城物流】达到1.7亿件
南京人把快递都寄到哪儿了？数据显示，南京人的快递大都奔向了市外，异地快递以3.26亿件占据了总数的64%，仍然处于遥遥领先的地位。
数据显示，2015年，南京同城快递业务量完成1.70亿件，同比增长达到97.14%。全年国际及中国港澳台快递业务量完成0.07亿件，同比增长4.79%。
快件延误、态度差成投诉主要问题
快递寄出去很久没有物流信息显示，明明还没拿到手却已经签收了？这样的问题，你是否也遇到过？
2015年，南京市邮政管理局申诉中心共受理消费者申诉数量29080件，申诉率为0.05％。，比去年下降17%。其中涉及快递业务问题的28528件，占总申诉量的98.1%。申诉中有效申诉（确定企业责任的）为10169件，同比上升8%,其中涉及快递业务的10006件，占有效申诉量的98.4%，同比上升7.6%。
2015年，快递服务中发生的主要问题有：快件延误，到达派送网点后未及时派件，企业人员服务态度较差，快件虚假签收，联系企业客服未得到及时处理，快件未经收件人同意交由他人代签收，企业人员拒绝派送上门等。
“整体来看，我们接到的申诉还是上升了。”相关负责人解释，申诉多说明市民的维权意识强了，“但是有效申诉上升的比较少，很多市民有的申诉内容就没写，或者电话打不通，这样我们就没法儿核实。
