电商化趋势下医流怎样求变

倘若要评选近几年中国医药产业领域的热潮，“医药电商化”应该当之无愧。据统计，2014年，中国医药电子商务市场规模达到47.1亿元人民币，是2010年的23倍多;网上药店数量达到200多家，是2010年的6-7倍;融资总额14亿美元，超过2010-2013三年融资总额3倍。而2015年，网售药即将解禁的风声，更给医药电商的发展注入了一剂强心针。
【医流】的两大难点
电商火了，物流会跟着热几乎是必然。当前，在医药产业迅速发展的背景下，传统【医流】本就有点捉襟见肘;而医药电商化这一业态的改变，又注定会给物流带来更高的要求。
难点1 ：配送时效。普通网购消费者，可以容忍商品3-5天的快递配送时间，甚至可以容忍30-60天的海淘在途时间。但在网上药店买药的消费者，绝大多数正在病中，如果网店的配送需要较长时间，那么他们也许更愿意多走几步路到附近的线下药店买药。从这个角度看，时效性是医药电商对物流关键的一个需求。而当前，市面上大多数医药电商从客户下单到配送完成少需要一天时间，时效性问题成为他们未来发展的一个瓶颈;尽管也有少数电商能够做到一日配、半日配，但配送范围基本上都局限于个别城市甚至局部城区，运作上也大多是采用堆砌人员、车辆的办法，从成本角度考虑并非长久之计，也不足以成为大区域或全国性医药电商的物流解决方案。医药电商要想发展壮大，必须要深入研究消费者的购买习惯，设计出相应的应对方案，解决的快速、及时配送问题，从而吸引消费者，扩大自己的市场份额。
难点2：物流成本。医药电商基本上都属于垂直型电商，而我们都知道垂直型电商“很烧钱”;医药冷链物流则更是以“烧钱”著称。在这种情况下，医药电商还得不断扩张物流配送覆盖范围，优化配送速度，以抢占市场先机，但凶样Hold得住吗?事实上，过去已经有不少医药电商因为资金链断裂而销声匿迹。据调查，2014年中国医药B2C行业平均毛利率为16.6%，平均费用率为22%，平均利润率为5.4%，亏损加剧导致部分企业退市。而据行业内部人士透露，一般来说，医药电商物流费用至少占到其总费率的一半。可见，医药电商在零售价、出货量均低于实体店的情况下，如果不找物流要效益，不试图在提高【医流】配送效率的同时降低成本，生存的窘境是可以预见的。