上海同城＂当日达＂新年试水 5家快递无一成功

据《劳动报》，新年伊始，中国邮政速递物流股份有限公司上海分公司就率先宣布在邮政速递系统启动“同城当日递”业务，意在对标民营快递。近几年，不少 快递企业纷纷在“同城即日件”上发力，顺丰先上线该业务、“三通一达”如今也开始推出了类似的业务。然而体验后发现，“当日达”业务无论是服务质量 还是价格制定都还需要很大的提升。
　　5家快递公司无一成功
　　 以前说包裹寄得快，前一天寄出，第二天收到，这在用户眼里已经算是神速了，不过如今风向标变了，各家快递公司纷纷在“当日达”业务上发力，就连“国家队” 邮政速递也在今年的天率先推出了这一任务。为了体验快递“当日达”的效率究竟如何，在2016年个工作日，就分别在邮政、顺丰、中通、韵达、 圆通这5家快递公司电话客服预约了一次“当日达”，但服务结果却差强人意。
　　昨日上午九点半左右，就率先打通了邮政速递的客服热线，通过人 工客服下单“当日达”业务，首先表明寄件地址位于上海，需要同城当日的快递服务，该名客服在查询后表示，目前上海确实已经上线了“当日达”业务，但是 否能够在今日送达收件人手中，还需根据上门揽件的快递员决定。
　　随后继续先后拨打顺丰、中通、韵达以及圆通的客服热线，除了顺丰客服明确表示可以在下午8点前送到外，中通、韵达以及圆通给出的回复均与邮政相同。
　 　在预约了5家快递“当日达”业务之后的1个小时内，分别接到了中通、韵达、圆通快递员的电话，对方明确表示当天无法送达。在强调客服明确表示有 “当日达”这一服务时，仅中通快递员以商量的口吻询问送件地址离收件地址是否较近，“如果近的话，可以帮你安排送当天件。”中通快递员表示。
　　令感到失望的是，此前在电话中承诺能在当天下午8点前送到的顺丰快递，终却因快递员迟到而无法成功揽件。