当用户通过App或微信发出发件请求后,“快收”会向距你位置近的快递员推送订单。快递员以抢单响应需求,一旦订单确立,就需要保证在30分钟以内上门取件,同时5公里以内目的地一小时送达(每增加5公里递增30分钟)。快收后台使用比较严格的管控机制,通过路径追踪、收发件确认、基于服务表现的奖励等措施,确保订单的执行效果。
目前市面上已有的同城快递服务,主要由顺丰等公司提供,一般5到15元价格次日送达,期间经过多次转运。而时效性更强一点的“顺丰即日”,首重价格在18元左右,一般当天上午发下午可到。快收在价格上浮的同时(5公里以内28元),时间把控也更加苛刻,对于极度追求时效的场景显然更为可靠一些。
快收的快递员团队以兼职为主,属于“共享经济”的范畴。很多快收合作的快递员,要么是夜晚工作白天兼职(代驾司机),要么是一些生意来源并不稳定的自由职业者(比如白天四处趴活的“黑车”司机),这些人每天有大量空闲时间,利用既有的时间、技能、工具可以赚取外快,何乐而不为?易到用车起家于所谓的“黑车”正常化,而在易到创业早期就参与其中的快收创始人陈卫力,将这份兼职经济学搬到了同城物流中,合作快递员与易到高度重合。
兼职平台往往逊于服务品质把控。为了维系相对稳定的体验,快收在事前采取相对严格的身份审核(身份证、信用卡、指纹、车本等)与培训(统一礼仪+胸卡),事中会对快递时间进行后台监督。而在事后,则会基于快递员的历史表现和用户评价给出评级,并辅以相应的奖励措施。陈卫力相信,只要你的平台能让兼职人员赚到足够多,对方就会乐于遵从你的规则。
快收创始人陈卫力先后在租车、易到用车担任商务和运营高管,创立快收后很快获得联创策源天使投资。去年9月快收产品上线,11月地推至今,已有上千兼职快递员加入。目前快收三大订单来源是蛋糕、鲜花和企业文件,下一步,将试图整合更多缺少物流运营能力的上门服务商家。
广州日报讯 (张毓)今后寄快递除了要接受开箱验视,还要带上身份证?从广东省邮政管理局获悉,珠海市日前开始全面推行物流寄递实名制,不过广州市暂时没有相关计划。据了解,虽然多省区已开展试点,但在全国范围内推行还是“同城物流,并没有明确的时间表。
行业推行时间未明确
去年,中国快递业务量达140亿件,跃居世界,高日处理量超过1亿件,利用行业制度缺失和管理漏洞运送违禁物品等犯罪活动也日益突出。不久前,珠海市邮政管理局正式下发了《关于试行寄递物品实名登记制度的实施方案(试行)》,宣布珠海市实施寄递实名制试点。
走访了本地多个快递企业网点,工作人员表示目前广州市民收寄快递不用实名,但要执行开箱验视制度。广东省邮政管理局办公室相关人士告诉,目前省内其他城市也在制定相关办法积极推进,但全省范围内何时推行目前还没有相关计划,需要先总结试点经验,此外还涉及与多个部门的联动。
据了解,快递实名制已在全国多个省区开展试点,此前国家邮政管理局等部门2014年联合发布的《关于加强邮件、快件寄递安全管理工作的若干意见》也曾提出,对在重点时期、或者寄往重要区域、特殊场所的邮件、快件实行实名收寄,2016年后实行全行业的实名收寄等。
对此,邮政部门人士强调,由于面临经营环境、法律支撑和信息安全保护等多道门槛,实名制在全行业的推广一直都是“同城物流”,而暂无具体时间表。
同城物流:佳状态下到达目的地
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