珍岛营销云：什么是营销自动化

珍岛营销云(http://www.***)小编在这里给大家介绍一下什么是营销自动化。当广告主要给客户发送一个电子邮件的时候，需要市场经理确定发送时间，offering和跟进策略，数据人员从数据库中抽取目标数据，供应商提供物料，再后倒入电子邮件发送系统进行执行，之后还会以天为单位追踪效果，从电子邮件发送系统中导出有点击行为的，交给下游部门进行跟进。这些执行流程不同节点间的沟通和数据传输是通过电话，邮件，IM来实现的，而“营销自动化”工具将这些动作全部整合在一个系统中。
“营销自动化”工具首先是一个营销协同工具，当操作人员在系统中进行流程图的绘制（如图1），就可以定义营销侧和销售侧各种角色在营销流程中的职能和任务（如图2），减少了营销执行流程中的沟通成本和犯错几率。
  “营销自动化”工具是一个触点管理工具，很多成熟的营销自动化工具自带短信，电子邮件，APP推送，甚至微信推送等功能，也可以通过接口对接广告主已有的触点工具。通过营销自动化工具从上游系统抽取，营销内容，offering，执行时间等信息，以客户画像为出发点，选择适合的内容，offering，触点等，形成千人千面的营销方式。
  “营销自动化”工具是一个销售漏斗驱动器，以为中心打通了营销层和销售层。不同行业有着不同的客户旅程（Customer Journey），营销自动化工具可以通过基于客户画像和反馈数据的打分机制，为不同客户状态配置不同营销和销售资源，同时看清楚不同漏斗层间的转换率，进行资源配置的优化。

上海珍岛欢迎大家前来咨询。
更多精彩请查看：智能营销云（http://www.***）
：021-51021509
Q Q:3259536095