都说时间就是金钱,这句话用在数据中心故障损失计算上实在是再准确不过了。十年前,Uptime研究所按照数据中心故障发生的时间长度对其进行了分类、比较,把数据中心分为四类:
T1级年平均故障时间28.8小时;
T2级年平均故障时间22小时;
T3级年平均故障时间1.6小时;
T4级年平均故障时间0.4小时;
其中级别越高的数据中心对业务故障中断的时间要求越短。显然这已经不适合当前数据中心的要求了,当前数据中心对机房故障修复能力要求很高,几乎要达到全年无故障运行。因为数据中心的故障使业务每中断一秒,都会给企业带来很大的损失。
机房故障案例
2016年7月22日,支付宝在华南的一处机房出现故障,导致用户在线上、线下购物支付时出现"网络不给力,请稍后再试"的提示,无法支付成功。同时,转账时也遇到了同样的问题。2015年5月,支付宝也曾出现过故障,原因是由于州市萧山区某地光纤被挖断,造成部分用户无法使用。虽然支付宝都表示不会影响到用户资金安全,但仍会引起人们的担忧。
2016年7月6日10点20分,阿里云北京机房内网发生故障,导致大量互联网公司业务受到影响, 接近11点20分恢复正常。
2016年5月10日6:30到5月11日下午14:30,提供云服务的Sales***遭遇了一次由于停电导致的大范围服务器宕机,此次宕机影响了北14个站点,同时北用户也受到影响。更糟糕的是,宕机故障发生后,Sales***工作人员希望将数据库恢复到4小时以前的状态,但不幸的是,这一操作进而导致了这4个小时内的数据丢失。
2015年6月6日,青云的服务商睿江科技机房因雷暴天气引发电力故障,导致青云广东1区全部硬件设备意外关机重启,青云及控制台无法访问、部署于GD1的用户业务不可用。
2014年11月2日中午12点,腾讯云在上海、广州两地的服务器出现故障,导致使用该服务器的用户出现无法正常登录、连接不稳定等现象。故障持续约两小时。
2014年11月,Azure多个主要Region的存储服务出现问题,引发11个小时的故障。该故障影响了19种Azure服务,涉及12个Region,当时似乎只有澳大利亚数据中心幸免于难。
数据中心发生故障造成的损失
这么多的机房故障,你怕了吗? 我们来看看主要行业里,数据中心业务每中断1小时所带来了多大的损失:
能源行业每小时损失281.78万美元;
通信行业每小时损失206.62万美元;
制造业每小时损失161.06万美元;
金融机构每小时损失149.51万美元;
IT行业每小时损失133.45万美元;
保险行业每小时损失120.25万美元;
零售行业每小时损失110.73万美元;
医药行业每小时损失108.23万美元;
化工行业每小时损失70.41万美元;
交通行业每小时损失66.86万美元。
看到这,你是不是和我一样惊呆了。数据中心因故障造成的损失不仅仅是金钱,还会给企业的声誉带来不利的影响。因此我们应提高数据中心的可靠性和可用性,以避免数据中心发生故障。
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数据中心发生故障的损失是以秒来计算
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