看看这家集成电路erp系统的售后是怎么做的

　　中国半导体产业结构持续优化,市场稳定增长,企业创新能力进一步提升。在国家集成电路产业投资基金的引领下,各方资本持续对集成电路产业密集投入,很多企业会选用erp系统软件。

　　一套好的ERP系统，不仅能够更大程度承接适配企业的管理和业务流程，在技术上面也能够做到快速部署和挑战。而对用户而言，好用且逻辑性强，体验好、便利可掌控才是能够抓住用户的需求点。

　　售后是很多人关注的问题，今天我们看一下上海悠远的售后以及服务

　　问：上海悠远如何培训企业的员工使用系统?

　　1、提供在线培训，我们也会将培训的课件录制下来，发给我们的客户

　　2、也可以在泛普软件上24小时在线观看学习培训视频

　　3、我们70多人的在线技术客服，随时在线解答操作疑问，不受地域限制，效率非常高。

　　问：售后服务是如何解决的呢?

　　1、提供标准化2500个在线培训视频，每一个模块和功能点都有详细介绍视频、操作手册;我们运维服务中心Q Q群随时关注运维、电话解答、远程交流、视频语音培训等。

　　2、我们公司负责全程运维售后服务，我们有严格的巡检制度考核我们的运维部门，对客户负责。

　　3、我们70多人的在线技术客服，随时在线解答操作疑问，不受地域限制，效率非常高采取专人持证上岗，一对一的模式12小时在线为企业解答售后服务及使用中的疑问，让你您后顾无忧。

　　问：贵公司的付款方式是怎样的呢?

　　1、我们全国的客户都是一次性收费，因为我们的定价真的很适合中国的中小工程企业，成本不高，上手快，简单方便适用。

　　2、我们市场部做过很长时间验证和分析，首先要让很多企业负担小，用得上，快速普及我们的品牌，我们企业未来想在中国建筑工程行业做，我们把口碑看得非常重，无论我们老板还是普通员工，我们都认认真真做好客户服务，互联网时代口碑传播太快了，我们在乎这个。

　　问：如何为我们安装呢?

　　1、远程安装到客户自行购买的服务器。

　　2、客户付款后，15分钟内通过远程部署安装到贵公司服务器上。

　　上海悠远已服务1000+家不同行业、规模的大中小型企业客户。在电子高科技、汽车零部件、印刷包装、医疗器械、快消品、专业服务等行业信息化管理领域具有领导性地位。