教培行业如何选择移动CRM,简信CRM为您支招!
近,一位从事教育和培训的朋友跟我说,手头的学生太多,无法管理。同时,因为他总是外出,他不能在任何时间和任何地方在电脑上看学生和他们父母的信息。我希望能引进移动crm客户关系管理,帮助他管理好学生。这就是问题所在。自从我接触CRM行业以来,很少定义移动crm是。包括CRM排行榜在内,我也不赞成这个方式。如何介绍移动CRM?我总结了朋友要解决的问题;
、管理越来越多的学生信息,做好整理分类工作;
第二、及时、方便地搜索目标学员的相关信息;
第三、管理学员的后期反馈问题,留住学员,提高学员的更新率;
第四、移动CRM
我还是那套观念:没有移动CRM,只有适合的移动CRM。基于此,先不说教育培训行业,个人认为移动CRM至少应该做到以下几个方面:
、客户管理:客户信息管理,随时掌握客户动态,良好的客户人文关怀。
第二、流程管控:管控整个运营流程,让运营流程标准化,规范化。
第三、移动考勤。手机移动打卡,现场签到,保障出勤到岗比较重要。
第四、工作汇报。随时汇报工作内容,制定工作计划,免去事事会议解决的麻烦。
当然,这些只是移动crm的基本功能模块。如果可以定制移动CRM,让用户配置自己的CRM,这样可定制的CRM是移动CRM。
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