上海小型企业是否需要上海SAP呢

　　客户是上海公司或者企业很宝贵的资产之一。上海的每个公司都在想办法留住自己的客户。他们拥有广泛的网络联系、丰富的信息，以及能够方便地访问各种销售渠道。如何有效地留住现有的客户，并且从双方关系中衍生出更多的价值?看看上海SAP客户管理系统是怎么做的?

　　SAP Business One配有易于使用的软件界面，是一款全面的、多功能的业务管理解决方案，很多公司和企业已经将其作为主要的企业资源规划(ERP)应用程序。

　　该解决方案可以提供全面的管理功能，允许您定制和备份数据、定义货币汇率、配置使用非SAP软件时的权限、警报和访问信息。此外，它还推动公司客户关系管理(CRM)一体化的转变，有助于在其主要的管理功能基础上进一步拓展能力，从而能够帮您简化所有的业务流程。目前这一模块主要包括以下几点作用分块：

　　(1)完整的销售和服务管理

　　作为这套完整解决方案-部分， SAP Business One提供完全一体化的CRM功能。这项功能可确保对客户赢取、保留、忠诚度以及业务可赢利性进行全面控制。跨市场营销、销售和服务等领域的各项功能紧密集成，可为完整的客户生命周期提供端到端的可视性。

　　(2)SAP Business One: CRM销售

　　SAP Business One CRM销售生命周期管理功能记录整个客户生命周期中的每个销售机会，从潜在线索确定开始，包括发现、资格审查、建议、结算直到终完成售后服务支持。通过一体化客户关系管理，用户可以输入包括来源、潜在交易量、结算日期、竞争对手以及相关活动在内的机会详细信息。也可以创建营销活动直接导出客户线索与销售机会。

　　报表是CRM功能中一项至关重要的要素，用户可以借助它按照潜在线索来源、地区、行业、客户和项目分析各种机会。这些报表按月和季度等日期范围来管理预测并查看预期收入。用户通过查看一段时期内的潜在线索来源分布，确定具赢利性的潜在线索生成活动。

　　主要特征与功能:

　　●销售(应收账款):帮助创建报价、输入客户订单、设置交付、更新库存余额并管理所有发票和应收账款。

　　●采购(应付账款):管理和维护供应商交易，如发布采购报价和订单、更新库存数量、计算进口物品的到岸成本、处理退货和信贷与处理付款。

　　●业务合作伙伴;控制客户、经销商和供应商相关的所有信息:

　　包括电子邮件地址、参数文件、销售报表、与业务合作伙伴相关的活动、账户余额，并提供带搜索功能的用户活动日历以查找所需项目。

　　通过小编的整理，大家明白了上海企业是如何运用上海SAP来管理客户关系的?客户关系是一个企业很重要的一部分，那么上海小型企业是否需要上海SAP呢，大家可以思索一下。

　　上海悠远信息技术有限公司是国内专业的信息化整体解决方案供应商，团队专注于企业信息系统的咨询、实施服务及设计开发服务十八年，提供全球先进的SAP中小企业管理软件及企业信息化解决方案。公司拥一个完整的服务团队体系，依托数年ERP行业的实施及研发经验，基于SAP系列产品为核心，以一体化产品体系支撑企业管理各级应用, 帮助广大企业快速、持续地提高管理水平、经营绩效和综合竞争力。悠远取自《中庸》“悠远则博厚”，秉承“至诚双赢，博厚悠远”的核心理念，与企业共赢，共生，共同前行，共同成功!