随着人工智能技术的发展,新型渠道的服务能力也有进一步的提升。基于小蓝鸽电销机器人智能客服帮助各类企业解决了以往需要人工参与才能完成的部分服务工作,进一步解放了企业的人力成本,是目前新型客服方式的典型代表。
在理论上说,小蓝鸽电销机器人的工作效率是人工电销的五六倍,在成本上也低出很多,对于企业的电销工作是再适合不过的,但具体也要看品牌,质量好的机器人效果就非常好,一天打上千个电话,意向客户可以筛选到六七十个,但遇到质量不好的,根本就是在浪费时间,因此选择品牌很重要。
怎样选择电销机器人品牌:
1. 听一下机器人说话,是不是像真人一样,如果机械感太强,会影响电销质量,另外要关心一下机器人说话的语速,如果反应时间太慢,那么放弃吧。
2. 了解机器人的语音识别率,识别率太低会无法准确识别客户的话术,即听不懂“人话”,因此语音识别率越高越好。
3. 话术库是不是丰富,如果机器人知识不够丰富,会出现词穷的现象。
4. 成本以及售后服务,买机器人之前要充分了解付费方式,防止后期有服务商乱收费现象,再就是要选择后期负责人的服务商品牌,有什么问题随时解决,才不会浪费时间。
小蓝鸽电销机器人,可以为企业的业绩带来飞速的提升,或许选不好还会影响电销的质量,浪费时间与精力,因此选择一个好的电销机器人品牌很重要。
小蓝鸽电销机器人实现企业新电销
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