硬件系统的损坏在所难免,每台服务器和设备均是由多种组件配合工作的,任意一个电子元件的损坏都将造成网络停止运行更严重的造成数据丢失。一般来说,由于各硬件系统的架构不同,且是由各组件配合工作的,因此,硬件系统的故障往往需要专业技术人员的判断才能准确迅速定 位和排除。如果通过厂商的服务,一来不一定能有针对性,二来不同厂商只局限于对自身产品的了解而对整体网络架构缺乏了解,除此以外还需要一个维修的周期,这对于分秒必争的当今信息社会往往是无法满足要求的。企联网硬件保障服务包含以下方面:硬件架构分析、系统扩展建议、设备代购、网络及服务器验收、设备建档、设备测试、7*24小时故障响应、故障分析报告、硬件厂商协调、周期性硬件诊断检测。
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