目前,虽然很多零售业企业都非常认可ERP软件的重要性和必要性,但是我国的零售业企业仍然处于ERP应用的初级阶段。其原因就在于很多企业对于如何使得ERP的实施在企业管理中发挥很好的作用并不十分了解。下面就让我们一起来探讨这一问题。
就功能模块而言,目前已经应用了ERP的零售企业关注的是供应链管理模块和财务模块。零售企业对于ERP的实施仍然主要在于进、销、存和财会方面。而对于ERP的其他功能模块,如客户关系管理和人力资源系统的使用还处于发展阶段。此外,商业智能和知识管理等一些高级决策支持模块还没有得到多数企业的重视。
针对中国零售企业应用ERP的现状以及所处的市场环境,企业应从以下几个方面着手ERP的实施:
1、深入了解消费者的需求
过去人们对于消费者的研究往往只注重分析何时、何地、何人、购买何物,而忽略了消费者 “为何购买”。而了解消费者的购买动机是帮助零售企业提升经营业绩的重要方法。目前中国的零售企业已经有了较好的客户意识,大部分的企业都拥有自己的会员体系。但会员卡目前还只是作为一种促销手段在使用,企业还没有真正利用会员信息来分析消费者的购买行为,从而在此基础上提供更有效的服务。
2、高度整合流程、组织体系和企业资源
零售企业的采购、营销和店面运营等业务流程之间有着很强的,因而需要以一种整合的思维将业务流、信息流、目标以及考核等有机结合起来。并且,这种整合应当贯穿整个企业,包括所有下属公司、所有业务领域和所有重要的合作伙伴。因此,这就需要完整的解决方案的支持,例如ERP、中央数据库和商业智能系统等。
3、加强数据分析,改进经营决策
先进的数据分析能力是零售企业取得出众的业绩的有力保证。零售企业应当通过对客户、运营、竞争等多数据的分析和预测,支持企业决策,从而优化企业运营。如果没有系统、严格的分析,就会影响零售企业对客户需求的把握,并且企业的业绩也将受到严重影响。
虽然很多零售企业已经开始通过VIP会员等形式了解客户信息,但是仍然缺乏挖掘信息的能力。此外,我国企业目前对单品经营状况的分析还不够重视。企业应该在市场竞争中变得更加灵活主动,并将数据分析的方法应用于企业的各个方面。这样,建立在丰富数据上的决策终会为零售企业赢得竞争优势
。
以上就是为大家介绍的零售企业在ERP实施中应注意的一些问题。此外,需要特别说明的是,企业的员工对于ERP使用的接受程度也是ERP实施中极为关键的因素。因而,企业管理者应该多鼓励员工接受ERP的实施并学习相关操作。这样,才能使得企业整体能够获得ERP实施的成功。
本文摘自: 随着近年来网购的流行,电子商务的发展也越来越迅速。因此,电子商务ERP系统的使用也变得愈渐广泛。那么,你了解电子商务ERP系统的具体功能吗?下面就让我们一起来看一下吧!
电子商务ERP系统把传统的ERP系统的功能如:生产、销售、采购、库存管理等物流和资金流模块与电子商务中的网上销售、网上采购、资金支付等模块整合到一起,并以电子技术为手段,以商务为核心,突破了跨地区经营的局限性。企业因此可以实现从注重内部资源管理利用向注重外部资源管理利用,从企业内的业务集成向企业间的业务协同的转变。电子商务ERP系统主要有以下功能:
1、突破平台的限制实现真正意义上的多平台运行。
也就是说,ERP系统可以不受任何操作系统的限制。这样企业就可以根据业务需要和投资能力来选择佳的平台,同时企业可以顺利实现不同应用水平阶段的平滑过渡。在企业建设管理系统的初期,可以选择普通的PC网络,这样会使投资相对较低。但应用规模扩大以后就需要具有更大的处理能力的硬件环境,但不要更改应用软件系统。
2、多种应用集成
应用的集成是围绕核心企业,通过电子商务、国际贸易、客户关系管理、财务等应用模块整合企业信息流、物流、生产制造、资金流等,将制造商、供应商、分销商直到终用户连成一个整体的功能网链结构模式。提升企业间的数据交换,从而帮助企业提高整个供应链的竞争力。
3、高度模块化
电子商务ERP系统在设计和开发过程中保证了各模块中各项功能的高度模块化。同时也实现了对系统的自由增减与配置。这里对系统的增减不仅包括对各模块的取舍,还包括对各模块内部各项功能的增减,这样就能实现根据用户的规模及需求点选择不同配置系统的目的。
4、数据高度整合
进入系统的数据能根据业务的流程以及管理工作的内在规律及联系,经过转换、整合再传递到相应的功能模块中,使数据和信息能够在应用系统之间畅通流动,从而使得各应用系统能很好地协同运作,终达到数据高度共享和系统的高度集成。
5、 电子商务化
该系统大大缩短了供应链上的采购信息从下游传递到上游的时间。同时,信息流动时间的缩短提高了物流和资金流的流动速度,并且第三方物流和电子支付方式保证了物流和资金流按照预定的速度流动。资金流、物流以及信息流的流动速度的加快使得供应链能够在非常短的时间内实现价值的提升。
电子商务erp软件拓展了ERP软件功能的外延,大大提高了电子商务的管理水平,从而提高了企业的工作效率。此外,该系统也使得企业从注重生产转向了注重市场与服务,将企业的发展带到了一个新天地。
本文摘自:生产管理软件 http://www.di***.cn/SoftWarePage_4.01_1.html
电子商务ERP软件的功能
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