科信通信：为高速发展铺设“管理快车道” 精彩案例分

    当前，民营企业在国内的通讯设备行业中异军突起，不论是硬件设备还是销售额都已颇具规模，但是大多数民营通讯设备企业的管理理念以及管理水平还停留初级阶段。随着中国“世界加工厂”的制造业地位岌岌可危，通讯设备行业的市场竞争也日趋激烈，众多的通讯设备企业必须狠练企业管理内功，夯实管理基础才能适应企业规模的迅速扩大以及产业环境变化带来的机遇与挑战。探求新的管理手段与方法，借由管理水平的提升壮大企业、谋求新的发展，是当前的通讯设备企业，尤其是中小企业的重要发展议题。

    行业经营智慧再复制

    深圳市科信通信设备有限公司（以下简称“科信通信”）成立于2001年8月，是一家专业研发、生产、销售和服务通信网络设备的高新技术企业，拥有完备的生产、检验设备，完整的生产开发体系和自主知识产权。公司为电信运营商提供：音频配线架（MDF）、数字配线架（DDF）、光纤配线架（ODF）、光缆交接箱、户外机柜及宽带综合布线等通信配套设备，2008年公司创新性提出FTTX技术ODN的整体解决方案，开发的光纤系列产品获得多项国家专利。

    面对全新的产业环境和更为激励的市场竞争，科信通信始终坚定成为行业前三的发展目标。因此，除了通过一如既往的加强研发来增强核心竞争力，科信通信总经理陈登志开始思考借助信息化管理手段，突破市场瓶颈、做好企业内控。

    在之后的ERP选型过程中，鼎捷软件以30多年的丰富成功案例经验以及知识库的深厚积累，获得了科信通信高层的认可，尤其是日海通讯、特发通讯等同行的成功实施经验，使得科信通信对又一次行业经营智慧的成功复制充满信心。

    2009年10月，鼎捷软件实施项目组正式进驻科信通信。

    通讯设备行业是鼎捷软件14大重点经营行业之一，有着长达30年的产业积淀，在行业内拥有众多的成功案例客户，对行业特性、管理痛点及对应的解决方案了然于胸。鼎捷软件为科信通信制定了流程控管贴合程度高、客户适用性高且妥善成熟的信息化解决方案，针对科信通信的实际管理需求“对症下药”：

    1、通讯设备产品的种类多、生产批量小、产品结构庞杂且模块化，需要满足客户按需灵活搭配及自由组合的需求。工厂要按订单组织生产，如何才能满足客户灵活搭配的需求，并据此灵活搭配、快速完成BOM的搭建，指导后续的生产，是科信通信非常关注而且一直都的问题。

    对此，鼎捷软件专业顾问为科信通信规划了“标准BOM+方案BOM”的产品结构模式。一方面，工程部门形成标准的BOM，在订单阶段，销售部门根据客户灵活搭配的需求，从标准BOM 中衍生出客户需要的方案BOM，以满足客户的需求。同时方案BOM简洁快速的搭建，得以方便快捷地指导后续的生产安排。该模式在企业内部的成功推行，彻底解决了科信通信长期以来的BOM搭建问题，极大地优化了企业的接单生产计划模式。

    2、通讯设备行业其中一种主要原料为钣金原材料，由于其不可分割，如何进行物料管理就成了长期困扰科信通信的难题。鼎捷软件在物料规划、BOM规划、计划阶段、生产阶段以及回收阶段都有很成熟的管理方式，并可以根据企业的实际管理水平进行匹配。针对科信通信的管理现状，鼎捷专业顾问建议了对应的卷包料的管理方式，使得企业可以更好地进行不可分割物料的管理。

    3、通讯设备行业产品零部件多，按单领料不易实现，生产管理困难；产品复杂，核算工单成本困难，无法进行详细成本分析。通过标准BOM和方案BOM转换，在方案BOM上实现了售价的分析，通过精准核算成本，提升企业整体利润。

    管理提升支撑高速发展

    如今，鼎捷易飞ERP系统在科信通信已成功应用了两年多的时间，效益主要体现在以下几个方面：

    1.库存数量的准确率明显提高。库存成品率100%，原材料96%以上。

    2.客户满意度提升。准时交货率由85%上升到92%。

    3.严格的ERP软件流程管理，规范采购、销售、生产、财务的业务流程，实现业务流程系统化、集成化，堵塞了管理漏洞，降低了管理风险。

    4.准确的库存，有效降低了资金成本。库存准确率、订单交货追踪准确率都有了大幅度提高。

    5.生产计划与采购计划的快速制定，能够快速响应客户的快交期。所有单据报表的产出都由易飞ERP系统提供，从而有效提升了工作效率，使得员工有更多的精力控管采购与生产进度。

    6.完善且严格的BOM核准流程，严格执行的标准BOM转换成方案BOM，有效解决了客户配置产品的需求，按方案BOM 规范生产物料的管控。

    7.规范账款的管理，账务清晰。可以清晰及时地和大客户对账，跟催账款的收回。

    8.系统能够对流程运行中不规范的地方进行及时的预警，也极大地纠正了之前很多部门作业缓慢、拖沓的习惯。

    9.信息充分共享，统计分析历史数据为决策层提供决策依据。通过系统强大的数据汇总及分析功能，许多管理上需要的信息变得唾手可得，使得主管可以轻松地从原先原始的，零散的数据中获得有意义的管理数据，高层能正确掌握企业运营现状及趋势，进行准确的决策。

    信息化管控的升级有力地支撑了科信通信的业务规模扩张，2011年，科信通信成功实现了4个多亿的营收目标，同时在积极开设新的加工厂，扩充产能。另外科信通信的产品体系也在持续完善。据陈登志总经理介绍，科信通信正处于快速发展阶段，不仅希望在三年内能够到达行业内前三的位置，还在规划上市。在这样的发展阶段，信息化成功地为科信通信铺设起内部管理的“快车道”，帮助企业在坚固的管理体系支撑下，迅速成长壮大。
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