随着网络愈发拉近了人与人、人与店之间的距离,交通的便利更是让商超零售、休闲娱乐、餐饮美食等本地生活行业所服务的范围也不再局限于店铺周边三到五公里范围内。消费者在寻找自身所需的生活服务时,更多的是先通过大众点评、美团、口碑、抖音等平台去搜索、比较、选择,尤其是一二线城市,消费者更是多使用大众点评比较、选择自身所需生活服务。
大众点评的广泛使用,也让本地生活服务商户看到了新的拉新获客渠道,希望大众点评的线上店铺展现在更多有意向的消费者面前,并为线下门店带来更多的客户转化。那么如何运营才对店铺更有利呢?
页面设计:从头图、海报以及所有需要上传的图片进行包装设计,引起消费者下单的可能。比如头图加上活动、优惠信息来吸引消费者点击;
信息完善:页面上所有可以看到的信息都需要进行包装和完善,让消费者能够更清晰的了解门店,好的文案能够增加消费者选择的概率;
套餐搭配:将门店主打产品和其他高毛利产品组合,组合的套餐既要能给消费者完整的用餐体验也要为优惠打折提供了更多的空间,优惠力度大,消费者价值感更足;
付费推广:利用不同时段、不同距离、不同价格来进行推广,来增加店铺的和转化,例如针对午市场景可以在推广计划中优先把套餐/活动在封面呈现出来,针对打榜的需求可以根据需求进行一些低峰时段的低价推广;
数据分析:对后台的一系列经营数据进行分析,根据数据情况进行相应的推广计划调整或营销活动的策划等。
想让平台上店铺运营的更有效,则需要更深层次的剖析平台规则,在规则之下优化平台店铺的各项指标,进而实现门店健康、持续的流量来源和转化。
大众点评平台商家运营技巧
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