精准的会员营销体系和策略总结商家必读版

会员营销，是把客户经过首次消费后，通过会员制管理，挖掘顾客的后续消费力基础终身消费价值，并通过客户转介绍等方式，将一个客户的价值实现大化。会员营销重点在于整体营销模式布局。企业不要指望做全人类的生意，经营者必须清楚地知道自己的目标客户是谁，然后有的放矢，选而告知的对客户宣传。

会员营销的必要性

1、新客户开发成本高。在信息大爆炸、产品多元化的时代，产品同质化严重，开发一个新客户的成本会随着竞争的激烈越来越高。而维护一个老客户的成本远远低于开发新客户的成本。

2、失去品牌口碑宣传渠道。当客户获得满意的服务或买到满意的产品都愿意将此推荐给身边1-5个人，可能为店铺带来25%的新顾客，这种口碑传播稳定，如果店铺没有专门的会员体系进行管理，这部分传播将不会得到良性的发展。

3、会员也在不断流失。令人痛心的消息是，不仅是新客户开发的成本高，就算有会员制度，会员也会在激烈的市场竞争中不断流失，所以一套行之有效的会员体系势在必行。

会员营销五步骤：

1、设计会员体系，构建会员信息管理系统;
2、发卡、收集并管理会员的数据信息;
3、分析数据，会员分类，识别不同价值贡献度的会员群;
4、差异化的会员权益，开展针对性营销活动
5、分析活动投入产出比，提高营销的效能。

会员营销的基本原则-私人订制

会员制营销，是通过对会员的甄选细分、做出有针对性、有目的性的个性营销活动，更准确地说，应该属于“私人订制”的范畴，用私人订制的方法去量体裁衣，制定更精准、更合理、更科学的、符合一类会员特征的营销方案。任何会员制营销，一定是会员的精细化营销。会员制营销，和钓鱼爱好者研究钓鱼是一个道理；它不像传统营销，通过各大媒体广撒网去捕鱼；而是通过对各种鱼的精细化细分、研究，制定更适合某一类鱼的鱼饵下钩，捕捉的是一类鱼，是目标期望得到的那类鱼，而不是大鱼小虾一把抓，没有重点，浪费很多精力财力。

如何针对会员，做到更精准、更细化、更有针对性的营销活动呢？其实，我们在针对会员做针对性营销活动之前，我们要清晰地知道每一类会员的特征，当然，这些特征分的越细、范围越多、数据越精准、营销产出就会越大、投入产出比就会越高。同时，我们针对会员的纵横交错的一些特征，可以看出会员的销售是有轨迹的，基本上会遵循着营销规划的轨迹消费。他们的交易行为、消费轨迹、价值预估、跨品消费，都是可以预估和判断的。所以，在营销前的精细化研究，非常关键。
了解更多关于会员营销的相关技巧，可浏览：www.webpower***