浅析erp信息化系统在企业中的应用以及存在的问题

erp信息化系统作为新的企业管理模式，利用先进的计算机及网络工具，配合实用的管理软件，利用信息技术手段优化企业价值链资源计划，实现企业的资源优化配置，提高企业的管理水平和经济效益。

一、ERP信息化系统在企业管理中的应用

1.ERP信息化系统在营销管理方面的应用。企业的营销管理大多还停留在只重视产品的销售，忽略市场的预测、分析和营销战略的动态调整。ERP营销管理主要强调的是对营销网络的动态控制，通过计算机网络技术，企业可以及时的收集分析营销的业务数据.包括市场的占有率、销售利润、销售成本、回款率、客户满意度以及竞争对手的情况。企业高层领导能迅速掌握营销的资源动态，决策企业的营销战略部署。ERP系统还强调跟客户关系的管理，包括客户订单追踪、客户档案、服务合同、绩效分析、售后服务等。通过实施ERP，企业可以准确地进行营销业务全过程管理和控制，以保证企业运营的效果和利润。

2.ERP信息化系统在财务管理中的应用。财务管理的功能主要是基于会计核算的数据，加以分析，从而进行相应的预测管理和控制活动。它侧重于财务计划、控制、分析和预测，强调事前计划、事中控制和事后反馈。然而，ERP系统中的财务管理模块已经完成了从事后财会信息的反映，到财务管理信息处理，再到多层次、一体化的财务管理。这种转变改善了企业会计核算和财务管理的业务流程。它在支持企业的全球化经营上。为分布在世界各地的分支机构提供一个统一的会计核算和财务管理平台，同时，也能支持各地的财务法规和报表要求。如，提供多币种会计处理能力，持多国会计实体的财务报表合并，支持企业发展电子商务和基于Internet的应用系统。

二、ERP信息化系统应用存在的问题分析。

1.对ERP的认识不足。多企业对ERP项目只视为计算机项目，对管理思想、管理软件、管理信息系统三个概念缺乏深刻的理解和认识。ERP是企业管理模式的全面创新，是一场深刻的管理革命，工作量大，涉及面广，实施周期长。是一项非常复杂的管理系统工程。但很多企业未能充分认识ERP项目是一个企业管理系统工程，而仅仅视其为企业信息化建设工程。以致实际应用中既没有立足于企业管理创新，也没有把应用ERP与深化改革、管理创新、应用现代企业管理思想和方法紧密结合起来。

2.企业管理水平及观念落后。我国正处于由计划经济向市场经济转型的过渡时期。对国营大中型企业而言，管理模式相对落后，仍处于传统手工经验管理状态，企业在管理过程中，有些规章制度建设滞后，管理中还存在随意性、主观性和不规范性;粗线条的企业管理，制度不健全，一些规章制度执行不到位等，都制约了ERP系统在企业的顺利运行。

3.ERP实施需要的复合型人才缺乏。在ERP实施中所需要的既懂管理又懂计算机技术的人才缺乏，当前高校对复合型人才的培养远远满足不了企业的需求。而企业对这种人才的培养需要花费大量的时间，甚至一些企业领导者常把这种人才只是用作企业的一般管理者。企业缺乏复合型的人才，目前企业在ERP应用中面临着如何培养造就一批既有理论基础，又有实践经验的专业人才，以满足企业不断增长的信息化建设需要。

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