常有萌店主抱怨:开店许久,订单了了。小萌想问:你了解你的客户吗?你知道你的客户在想些什么吗?所谓知己知彼,方可百战百胜,只有读懂了买家的心理,才能在微商的道路上越走越远!那么,买家都有哪些基本心理呢?
1. 从众心理
通俗点说,从众心理就是随大流,拥有该类心理的买家往往会被其他买家的言论所左右,因此,萌店主们可以利用买家好评来推销自己的商品,给该类买家强有力的正面暗示。
2.求廉心理
求廉心理在不同收入水平的买家中均有存在,只是程度不同而已。其实买家要的不是便宜,而是感觉占了便宜,买家有了占便宜的感觉,就更容易接受你的商品啦!
3.疑虑心理
拥有该类心理的买家总是对所要购买的商品疑虑重重,这时,卖家除了强调产品本身的质量经得起考验外,还要强调其满意的售后服务。
4.求名心理
很多买家常常喜欢购买一些商品,并且对商品有一种特殊的信赖感!因此,萌店主们在宣传自己的商品时,要注重对品牌的塑造,抓住买家的诉求点!
5.心理
会花很多钱来请明星代言的原因就是:普通大众很容易迷信专家、名人、,因为他们有非常大的社会影响力,他们引领时尚、左右生活。
6.渴望被尊重心理
智慧的萌店主应该是这样的:不熟悉的客户,不主动推销;不在朋友圈频繁刷屏或频繁推销自己的商品;在与买家沟通的时候,语气热情谦和,实事求是。
微商,它以无孔不入的姿态,渗透着我们的生活。它卖的可能是一种实物、一种创意、一种情感,如果大家还停留在“盲目地在朋友圈刷屏”的阶段上是行不通的,它更需要的是用智慧的手段进行有效地推广!