很多医院都已经让百姓形成了“看病难,看病贵,大医院不敢进,小医院不相信”的社会现象。泰州东方医院完全贯彻医改,整顿医疗管理,完善收费管理体系,让每一位患者都看得起病,看明白病。 诚信为本 价格透明
泰州东方医院院为了营造良好的市场价格秩序,建立医疗收费投诉管理制度,规范医疗收费管理行为,健全医疗收费管理体系,维护广大病人的利益而采取一系列措施。
对物价费用采取一系列措施,费用投诉实行首问负责制,门诊病人先由门诊办公室人员解释疑难,住院病人由所在病区兼职物价员负责解释。科室对有投诉病人的医疗费用,由相关科室联系医院专职物价收费管理人员接待处理。物价管理人员做笔录,留下联系方式,组织相关人员进行核查,及时将处理结果反馈给病人。
建立和谐医患关系
泰州东方医院本着“诚信办院”的方针,精心打造百姓信得过医院。加强物价管理,完善收费管理体系,做到组织落实。泰州东方医院成立物价管理机构,下设物价检查小组,每科室设专门物价管理员,负责科室的物价的监督和管理,形成全院物价管理体系。
物价管理机构同时也负责传达、贯彻落实相关文件精神、制定工作计划和管理措施。总结工作经验,推动工作进展,提出整改意见,落实物价管理。医院物价管理机构任务明确,职责清晰,诚信守信,依法执业,优质服务、维护病人切身利益,建立和谐医患关系。
泰州东方医院在未来医院发展上不断加强科学管理,扎实有效开展党风行风建设工作,抓住医学快速发展的难得机遇,励精图治,再创佳绩。
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