淘宝天猫除了主还可以设置子,主就是你注册的淘宝,子系统默认在主后面加两点,比如我注册的主是电商一站通,那么我的子一般是这样的,“|电商一站通:小明”。
子不同角色可以分配不同的权限,比如客服用的子,产品发布,上架下架这样的权限就不需要了,以免操作出错。子创建好之后,还要进行分流设置,尤其是客服子,不进行子分流设置,子登陆上接待不了买家的咨询。
下面详细看看如何创建子和分流设置!
步:首先在卖家后台创建子,然后设置分流:
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第二步:在员工管理里面新建子,并为子分配相应的权限,客服,美工,运营不同的角色,子相应的权限是不一样的
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第三步,创建好了之后,为所创建的子进行分流设置
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第四步,查看已分流的子
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分了流的子会出现在以上界面中,能力强的客服把权重值调高一些,权重值大接待的人数会增多。不想分流了,设置停止分流就可以了。
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