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众托帮互助保障平台是基于互联网技术，在千万人之间缔造一个彼此约定并保证遵守的众托帮互助社群平台。平台上的所有互助计划本着“我为人人，人人为我”的精神，均不以盈利为目的，运营及财务信息透明公示。说到互助保障，也许有很多人不了解。互助保障其实是指具有同质风险保障需求的单位或个人，通过遵守公约、选择加入众托帮互助计划，并缴纳费用形成互助金的形式成为会员，会员之间是一种“风险共担，助人自助” 的关系，既是助人者，也是受益者。
互助保障关乎生老病死，需要平台能够长期稳健运营、能够承担长期亏损、市场培育和持续投入技术开发。而众托帮启动资金1个亿，是目前启动资金大的互助保障平台，也是明确互助保障平台运营规则的机构与产品多元化的平台。众托帮创始人兼CEO乔克表示：“我们的理念是互助有益趣，保障无压力。让互助这种行为既能帮大忙，救人于危难之时。也可以帮小忙，让互助变得更加鲜活有趣味。”
众托帮是目前业内，一家由保险高管创业的互助保障平台。高管团队拥有多年保险行业经验，在风控、合规管理上更加严谨、规范和成熟。与目前的互助保障平台相比，众托帮也是明确互助保障平台运营规则的机构。我们全流程将会员资金托管至中原银行，不建立资金池；确保会员信息透明真实，不虚构会员数量；由会员之间约定互助，而不是平台承诺责任；第三方独立专业机构进行互助事件查勘；采取会员大会监督机制；全网公示机制。
为了使众托帮会员的保障得以实现，众托帮也是业内设置了1000万企业捐款准备金的互助保障平台。在前期会员人数较少的情况下，众托帮可以通过企业捐款的方式来帮助遇到风险需要互助的会员。
同时，在产品设计上，除了保障范围的扩大，例如众托1号互助医疗涵盖了111种大病，众托帮还针对创业者群体、学生设计了创保1号创业失业互助、学创1号学生综合互助等产品。此外，众托帮还设计了一些与生活场景紧密结合的新产品，如：迪士尼排队乐、等新鲜有趣的产品，这些多元化的产品的出现，给目前的互助保障产品更多的空间和可能性。
众托帮平台实际上是一种以互助为纽带的创新型社群经济平台。用户预存10元即可成为互助社群会员，观察期后，若会员确诊患癌可提出互助申请，经过第三方公估公司确认后，其他会员会对其进行分摊捐助，每次互助事件每个会员账户扣取不超过3元，患病会员高可获得30万元的互助金。 会员人数越多，均摊就越少。如加入众托大病互助的会员有100万人，确定给付30万额度的互助金时，每个会员的账户只需扣取3毛钱。
据了解，在国外，互助保障是一个通行的概念。Lemonade、Friendsurance、Guevara都是互助保障领域的先行者。而在国内，互助保障目前在国内还是一个新兴领域，市场上稍有名气的只有5家品牌。没有一家会员量超过百万，以微信端为主，产品结构以重疾意外为主，相对单一，互助领域还是一片蓝海。
众托帮团队全流程将会员资金托管至商业银行，不建立资金池；平台应用区块链技术保障会员信息的安全性与会员账户资金的透明度；确保会员信息透明真实，不虚构会员数量；由会员之间约定互助，而不是平台承诺责任；第三方独立专业机构进行互助事件查勘；采取会员大会监督机制；全网公示机制。
