中小型企业ERP管理系统的需求特点分析

　　对于国内的一些企业多为中小型企业，因此为了使得我国企业信息化建设能够更进一步，首先要把目光集中到中小型企业身上。但是就目前我国中小型企业对ERP系统的实施现状来看，不容乐观。根据分析，中小企业的信息化需求，常是出自企业自身提高管理水平和优化业务流程来获取竞争优势的强烈愿望，具体的需求特点如下：

　　1.规模小、业务种类和流程比较简单。中小企业对ERP系统功能上的需求与大型企业没有本质区别，中小企业的ERP系统也是涉及物料管理、财务管理、生产管理、采购管理等诸多方面，但是中小企业管理层次不复杂，数据量也不是很大，业务流程也比较简单，所以完全可以不需要分阶段的一气呵成，但是在功能需求上中小型企业需要完备的功能。

　　2.实施快速、短期回报率高而风险较低，实施周期要短。一般来说，中小企业规模较小，其资金也有限，因此来说，一旦将大量资金投入了信息化建设，就希望短期内能够获得回报，它们无法承担实施周期较长的项目，面对激烈的市场竞争，周期越长，风险也就越大。如果短期内投资得不到回报，会影响到企业的生存发展，中小企业有了资金也常常会用在产品销售、增加新的产品、等方面，认为在这方面的投入会很快产生效益。因此来说，中小企业在实施ERP的过程中，要求实施周期要短，并且短期内要能够获得回报。

　　3.资金有限，对成本比较敏感。在信息化项目建设时，中小企业比较注重成本收益分析，就是计算通过信息化的受益，是不是合算。简单来说，就是中小企业不愿意承担由信息化带来的沉重成本，它们想通过信息化降低成本，提高竞争力。

　　4.人才短缺，对ERP产品的易用性有着较高要求。中小企业员工的IT技能普遍较低，缺乏专业的技术性人才，因为中小企业初次接触ERP系统，对系统的相关管理知识以及系统的操作都不能够全面掌握，企业缺乏相关性人才，因此针对于中小企业的软件产品界面必须友好，操作方便，易学易用，说到底，管理软件应该成为能够帮助中小企业的管理工具，简化其工作流程，提高管理效率和管理水平，化繁为简，而不是增加他们的工作难度。同时中小企业处于成长阶段，变化较快，软件也需要有很大的柔性，能够灵活适应企业需求。

　　5.对厂商的服务水平要求高。中小型企业ERP管理系统必须适应中国成长性企业的发展特点：层次性--即满足信息化需求由低到高;系统性--即满足信息化需求由点到面;灵活性--即满足信息化需求的不规则变动;个性化--满足企业信息化需求的特殊性。

　　通过以上特点分析，我们知道中小企业想要实施ERP系统要求较高，这也是多数企业没能成功实施ERP系统的原因，企业应针对这些特点，及时找出解决办法，从而来推动中小企业的信息化建设。

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