欧盟代理人EU Agent Agreement欧盟责任人协议

从18年6月份开始，亚马逊德国站，英国站要求客户提供欧盟责任人信息，目前新邮件回复如下：
Dear Seller,
The Product Safety department was informed of a safety incident with a product sold by you.
Your product appears to be an Electronic.
Please respond to the above concern by taking the following steps within the next 7 days:
1. Submit the following documentation:
a. Declaration of Conformity. This must be issued by the EU based manufacturer or, if the product's manufacturer is not based in the EU, the EU based importer.
b. Test Reports to back up the Declaration of Conformity
c. Images of the product and packaging from all sides, showing 1. address of EU based manufacturer or importer 2. CE marking and 3. brand and model number
d. Instructions for use
e. Handled by Shenzhen STA Testing Co., Ltd
2. C.o.mplete the below Product Safety Questionnaire. The questionnaire is geared towards addressing the safety concern that the customer has brought up. Please contact the manufacturer of the product for details you might not have.
亲爱的卖家，
产品安全部门获悉您销售的产品发生的安全事故。
您的产品似乎是电子产品。
请在接下来的7天内采取以下步骤回应上述问题：
1.提交以下文件：
a.符合性声明。 这必须由欧盟制造商发布，或者如果产品制造商不在欧盟，则是欧盟的进口商。
b.测试报告以备份符合性声明
c.所有方面的产品和包装图像，显示1.欧盟制造商或进口商的地址2. CE标志和3.和型号
d.使用说明
e.由STA办理
2.填写以下产品安全问卷。 调查问卷旨在解决客户提出的安全问题。 有关您可能没有的详细信息，请与产品制造商联系。
以上是亚马逊英国站的邮件内容，下面我们来了解下欧盟代理人是什么：
欧盟代理人全称为欧盟授权代表(European Authorised Representative)是指由位于欧洲经济区EEA(包括EU与EFTA)境外的制造商明确指定的一个自然人或法人。该自然人或法人可代表EEA境外的制造商履行欧盟相关的指令和法律对该制造商所要求的特定的职责。
亚马逊卖家在欧洲销售商品时，会被要去提交一份符合标准声明（Declaration of Conformity，简称DOC），证明产品符合欧洲产品安全法令。
在欧盟，产品的不同声明内容也不同，亚马逊在这方面要求非常严格。本文将为你阐述什么是符合标准声明，什么情况下你需要向亚马逊提交声明，以及声明的起草和要求。
什么是符合标准声明（Declaration of Conformity）?
符合标准声明(DOC)正式声明产品符合相关的欧洲产品健康和安全指令，制造商必须起草并签署该文件，该声明一发出，制造商需对产品是否符合相应安全法规负全部责任。

准备符合标准声明是卖家产品获得CE安全认证的后一步（CE安全认证被视为制造商打并进入欧洲市场的护照）。

那么到底哪些产品需要提供符合标准声明呢？
所有被要求贴上CE安全认证标志的产品都需要符合标准声明。在欧盟市场，CE安全认证标志是强制性认证标志，不论是欧盟企业生产的产品，还是其他国家生产的产品，要想在欧盟市场上自由流通，就必须加贴“CE”标志，对于电商卖家来说，要注意电子产品、玩具、太阳镜和机械健身设备等都是强制要求贴上该标志的。

卖家注意多个指令可能同时应用于单个产品。
所有这些产品只有在通过测试，拥有完整的技术文件，并获得有CE安全标志证明符合相关指令和统合标准后，才能合法投入市场。
哪些产品亚马逊会要求卖家提供符合标准声明呢？
除了欧盟内部监管严的产品被亚马逊归类为“需预先认证”（ pre-approval）产品，需提供声明，厨房设备、玩具、灯具、电池和充电器等产品也被要求提供符合标准声明才能出售。
要预先获得认证，你可按照如下步骤操作：
1、进入“目录”（Catalog），在卖家中心（Seller Central）选择“添加产品”（Add Products）；
2、然后在搜索框中输入ASIN或其他产品代码；
3、点击产品信息下方的“限制Listing”（ Listing Limitations）申请和“要求认证”（ Request Approval）。
4、提交申请。
完成相关步骤后，亚马逊会在几天内通过你的申请或要求你提供更多相关信息。
如果你事先没有完成这一步骤获得批准，亚马逊可以随时停止你的销售，并要求你上传产品的符合标准声明。如果你没有或者上传的声明格式错误，你将无法再销售相关产品。

为什么亚马逊对该声明的要求如此严格？
亚马逊希望确保平台上的产品安全，让卖家意识到自己需要为自己销售的产品负责。
值得留心的是，但你想把产品卖往欧盟国家时，一好在产品里面副一份符合标准声明附件，以防海关突然要求查看声明，而你没有产品被扣留。
此外，一些不受CE标志指令监管的产品，例如充气床、笔和家具等仍必须遵守通用产品安全指令（General Product Safety Directive）。亚马逊的条款还要求卖家出售的产品必须符合欧盟各国的产品规定。
卖家需注意什么？
如果你在亚马逊欧洲站销售的是来自某一公司的品牌产品，欧盟将你视为该产品在欧盟的经销商。在你正式开始产品销售前，你有责任确认：
1、产品是否拥有相关合规标志，例如CE安全认证标记；
2、产品似乎拥有相关文件，例如符合标准声明、产品使用说明和安全信息等。
3、产品上是否有制造商或进口商的名称、其注册商号或商标、产品类型、批号或序列号，以及可以联系的地址等。有些时候，碍于产品的大小或材料，制造商无法在产品上包含上述信息。在这种情况下，信息可以展示在产品的包装或产品使用说明中；
4、作为品牌产品分销商，你还应该确保产品附有符合标准声明。在亚马逊上销售产品时，在预先审批过程中，如有需要即可上传该文档。
注意，如果是你需要在声明上签字，假设产品是在中国生产的，中国制造商签署的声明是不被接受的。
如果你销售的是自有品牌产品，那么欧盟法律将把你视为产品制造商，你有责任确保产品符合所有相关法规。这意味着，你需自行起草符合标准声明，声明产品符合所有相关指令，并承担所有责任。根据产品的类型，文档的内容有不同的要求。

现在亚马逊要求DOC合格声明由欧盟进口商签发，什么是欧盟进口商呢？
欧盟代理人全称为欧盟授权代表(European Authorised Representative)是指由位于欧洲经济区EEA(包括EU与EFTA)境外的制造商明确指定的一个自然人或法人。该自然人或法人可代表EEA境外的制造商履行欧盟相关的指令和法律对该制造商所要求的特定的职责
欧盟境外的制造商委任一个设立于(established in)欧盟＋EFTA共30个成员国境内的欧盟授权代表/欧盟代表(欧盟授权代理) (Authorized Representative)，专门代表欧盟境外的制造商与欧洲30国的政一府和机构打交道
从欧盟境外进口的加贴CE标志的产品的包装、标签和使用说明书等上面，必须清楚地印上制造商 的欧盟授权代表/欧盟代表(欧盟授权代理)的名称、地址
“技术文件”必须保存于欧盟授权代表/欧盟代表(欧盟授权代理)处，欧盟授权代表/欧盟代表(欧盟授权代理)处必须保存新的、所有加贴CE标志的产品的“技术文件”(Technical Files)。 根据欧盟法律，确保能随时及时地提供给欧盟境内CE监督机关检核。 在后一批产品投入市场之后，其技术文件应在欧盟授权代表/欧盟代表(欧盟授权代理)处保留至少5年；
建立“事故防范监督系统”，欧盟境外的制造商必须在欧盟境内建立一套有效的“事故防范监督系统”，通过其欧盟授权代表/欧盟代表(欧盟授权代理) 对产品的事故报告、通告、召回等等提供协助。
欧盟授权代表还可以应制造商的委托为其进行欧盟主管当局的器械注册申请
欧盟授权代表还可以应制造商的委托为其申请自由销售证一书
当欧盟境外出口商的产品在清关中遇到任何问题时，欧代会帮助出口商与海关沟通并解决问题，海关通常也会要求与出口商的欧代进行沟通。当出口商的产品在欧盟地区销售过程中出现任何问题时，也是欧代协助来解决问题。因此，欧代是承担一定风险的，出口商出口的产品风险越高，欧代所承担的风险也越高。