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奕奇（上海）网络信息科技有限公司
奕奇IT外包服务特点：
1.严格、规范的IT外包服务管理
2.高水准、多层次的专业服务工程师队伍
3.拥有完善的技术服务体系
4.丰富的IT外包服务经验
5.拥有多平台开发、服务经验
6.即时、准确的服务质量监控体系
7.非常完整的配套业务体系，客户可获得更多的附加价值
服务方式：
奕奇根据客户的实际需求定制灵活的个性化服务, 提供了多种服务方式，必将及时有效地解决客户的IT问题。
远程支持服务
1、热线电话支持
您可随时拨打我们的7*24小时服务热线(400-6503580)，我们有专业的值班技术人员回答您的问题，帮助您完成简单的故障排除工作。
2、远程网络支持
您可将问题通过Q Q的方式发给我们475556559、3290946334、1057601128、601083933，我们将在 24 小时内为您提供解决方案。
3、在线客服支持
您还可以将问题反馈给我们网站右侧的在线客服，我们将及时处理并解决。
奕奇还可根据客户的要求，为客户提供工程师上门及工程师长驻企业服务。
应急上门服务
当远程技术支持不能成功解决问题，我们可根据您的需要提供应急上门服务。我们将派出技术支持服务专家队伍，上门实地帮您解决问题。
定期上门服务
针对您对IT应用产品的实际使用情况和需要，持续性地帮助顾客了解IT应用技术和产品能力的有关领域，使顾客能够更有效地利用IT应用产品与技术。我们将安排技术工程师于您指定的时间内上门解决 IT 问题。服务形式：上门服务，可以每周一次或每月一次，每次半天或一天。
常驻现场技术支持服务
指派专人常驻您的现场，和您的IT人员一起工作，随时响应您的服务请求，处理系统故障。
奕奇在为客户提供IT技术支持服务的同时，还为客户提供企业IT管理解决方案及硬件支持。
特别支持服务
当您在实施IT项目时，需要提供短期的项目工程师，项目助理，项目经理等需求时，我们可以提供基于短期项目的系统规划、项目实施、故障处理、性能调优等服务。
现场硬件支持
专业的硬件工程师到您的现场提供所需的劳务、备件和材料，使您的硬件处于良好的工作状态。我们的技术人员将诊断和排除您的硬件故障。
系统集成
我们依托丰富的系统集成经验和强大的技术实力可以为您提供IT设备的采购、集成、方案解决等工作，满足您的使用要求。
