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在发布会回应问题，这时要注意的5大点。
一、做好准备应答自如
回答问，虽然内容比较宽泛，但也有一定的采访内容。这时，要全面了解采访的主题，对可能出现的问题作好必要的准备。在内容上，应坦率、真诚地回答问题；在表情上，要面带笑容，即使所提的问题不好回答时，也要心平气和，答问后，要仔细倾听，及时纠正讲话中的失误；谈话时要保持谦虚友好的态度，并营造一种良好的氛围。
二、抓住主题巧妙回避
一些尤其是外国，往往会直截了当地提出各种棘手的复杂问题。对这些问题，接受采访的领导者可能事先没有思想准备，或目前还不宜就有关问题向外界发表意见。在这种情况下，可以让问下去，不去打断或中止他，以显示领导者的胸怀和礼貌。
在回答问题时，领导者不要被牵着鼻子走，要把内容引向自己熟悉的领域，或采取巧妙的回避，或把主题拉回来，可以说“：先生提出的问题很有趣，也很重要，但很复杂，限于今天的时间，我还是想就原定主题继续谈下去，稍后如果有时间，我愿意再就刚才的问题作出回答。”同时，对内部机密事项，要婉言谢绝或曲折地回答。
三、分清内外区别对待
一般说来，国内的，有政治纪律和文化传统的约束，他们的提问比较好回答。
四、注意身份莫失语态
领导者答问，往往是一个组织传播信息、表达思想的机会，同时，也是领导者政治态度、领导风格、领导能力的体现，所以应该严谨认真。如果回答不当，或言语失态，后果也是严重的。
五、形象端正仪态良好
面对或电视摄影机，领导者要保持良好的仪态，如在穿着方面，男同志衣着要大方端庄，女同志不要穿色彩过于鲜艳的衣服。头发要理整齐，不要太花哨。接受采访时的心情要平静，在接受现场采访时，要提前进入现场，以适应环境，并调整好情绪。在回答问题时落落大方，使人觉得你胸有成竹。
文章出自：上海http://www.ma***/NewsInfo.aspx?id=228
