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上海电话呼叫中心 上海呼叫中心 外包

更新时间:2018-12-12 17:00:57 浏览次数:43次
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【天云祥上海电话呼叫中心】为您提供专业的;上海电话呼叫中心,上海呼叫中心 外包,电话呼叫中心适合中小企业使用,但是需要注意的是选择好合适的呼叫中心系统。可供企业选择的呼叫中心系统分为自建呼叫中心和外包呼叫中心系统。
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【客户宝典】
加强客户关系的八大策略
美国营销高手、原IBM营销副总经理罗杰斯说:“获取订单是更容易的一步,销售真正的关键是产品卖给客户之后。”销售人员要想成为营销赛场上的获胜者,成交后还应当花更多心思增进与客户的关系。
八、回访客户,提高客户满意度
经常回访客户,也是增进客户关系的有效途径。
开展集团业务时,销售人员千万不要认为货款两清,销售活动就此结束了。事实证明,销售人员后续的电话、上门回访,是提高客户满意度的有效途径。
回访客户时,销售人员应注意四点:了解客户使用产品的情况;了解客户近期有无新的需求,以便发现新的销售机会;向客户宣传、推介新产品,创造再销售;在节假日如元旦、春节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节或在客户生日、客户公司的重大节日时问候客户。
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