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【天云祥客服外包公司】为您提供专业的；上海客服外包价格上海客服外包哪家便宜，上海客服外包哪家好，客服外包现在是大多数人会选择的，它的需求对于网店老板来说就是一个难题，所以客服外包解决了网店老板的时间；外包服务是企业不容错过的选择。

【客服外包找天云祥外包服务商】我们团队成员有500多个，2%是研究生学历，20%是本科以上的学历，团队成员都是毕业于大学，我们团队的成员都是通过12门课程培训，8次严格的考核，拿到了上岗证书，达到B级以上水平，所以专业度方面是有保障。所以公司是专门做服务外包的公司。

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【客服小知识】
客服外包公司该如何管理整个客服团队呢？
一、每天安排固定时间处理非紧急但是却很重要的事
越是忙碌的时候，越应该认清重要的事是什么，养成确认优先顺序的习惯。每天的时间是固定的，要确保有限的精力用于重要的事务。史蒂芬.柯维在《能人士的七个习惯》里准确描述这一点：看似紧急的琐事总会盖过那些非常重要但确不太急迫的事。人们很难在紧迫感面前停下脚步，做出更深思熟虑的选择。
二、善于从客服提的问题，或者售后问题中，发现问题出现的根源并有效预防，提升效率
解决完问题，一定要站在客服外包公司管理者的角度去深入思考：出现这个问题的原因是什么?而不只是停留在解决问题上。是流程方面没有梳理好，还是客服沟通能力有问题，还是仓管跟客服部门没有很好的衔接等等。除去出现问题的客观不可控原因，有哪些是主观上可以控制，下次可以有效避免的呢?
“每一个错误都要把它当成重要事件，把它变成自己的优势。”如果每次有问题出现，都有这样的思维方式和解决办法，整个客服外包团队会越来越规范，问题也会越来越少，管理起来会越来越轻松。
三、根据团队成员的具体情况，选出项目组长，进行适当授权
管理者需要具备的重要能力之一是要懂得识人，用人，懂得“因材施教”。
结合团队成员的性格特征，个人能力，以及特长等，比如设定：询单转化率组长，客单价组长等，并把任务分配下去，同时教会他们管理项目的一些方法。一方面可以提升团队成员的责任心，以及综合素质，另一方面，管理者也有更多的时间规划团队建设。
四、定期自我总结提升
每天留点空白时间给自己，思考、阅读客服外包公司管理方面的知识。“停留是为了下一次更好的飞跃。”在学习中，修炼自己，开放心胸，扩大视野，同时不断提升专业领域知识。

上海客服外包价格上海客服外包哪家便宜，上海客服外包哪家好就选择天云祥，我们立志要做让客户满意的服务，要客户充分信任我们。

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客服外包服务能减少时间，是网店老板的佳选择。