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上海在线客服外包价格 上海电话客服外包价格

更新时间:2018-08-18 15:24:46 浏览次数:68次
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【电销小知识】

考试全部及格   提问人人过关

课前复习是为了课堂书面考试。将产品主要卖点、关键数据、竞品缺点、适应人群制作成考卷,让学员10分钟内快速给出答案,现场改卷宣布考分,鼓励得高分的学员;课堂评卷,当场指出低分学员的错在哪里,再一次强化记忆。特别指出:考题只有两种类型,一是对错判断、一是单项选择。学员易答题,老师易改卷。不及格的当天补考并接受领导“谈话”。
“日过三关,人人过关”,是培训效果的有力保障。培训班设两个督察,专门负责设“三关”检查学习效果。一、早餐关。晨练后早餐前,习题提问,抽查学员是否能背诵公司下发的复习题,如果某小组有一个学员不会背诵,该小组所有学员包括组长不准吃饭,集体帮助这位学员“过关”;二、午餐关。课堂“卖点提问”、“经验分享”、“情景演练”、“书面考试”,小组成员不能“过关”者,全小组不准吃午饭,过关后吃冷饭;三、睡觉关。熄灯前抽查,不能过关者,全小组不准睡觉陪他熬夜。只有这样,团队内部先进的学员才发扬风格帮助落后的学员,不长记性的学员怕连累大家没饭吃、没觉睡,才会奋起直追。接下来的学习谁还敢掉以轻心?
 

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