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企业ERP管理对销售和市场部门都有哪些作用

更新时间:2018-08-09 09:37:21 浏览次数:72次
区域: 上海 > 静安 > 江宁路
  随着ERP软件的发展 ,以及企业管理的需要,越来越多的企业在日常的经营过程中开始使用ERP管理。这主要是因为EPR管理能够给企业各个部门的人员带来很好的促进作用。今天,小编就和大家一起来了解一下,企业实施ERP管理会对销售相关部门的人员带来哪些作用。

  ERP管理作用——销售部

  对于销售部门来说,ERP管理能够给他们带来潜在的客户。在传统的销售流程中,往往都是销售人员打电话或者上门推销,如果能够促成单子,就将他们记录下来放进系统,而对于不能促成单子或者潜在的客户,往往没有什么有效的管理方式。很多企业都是直接让销售人员自行统计,但是要知道,企业的销售人员流动性很大,有时候一个销售人员走了,就会带走一批潜在客户,这在无意中给企业带来了不少损失。

  而ERP管理中,销售人员能够对每一个客户的资料都录入系统,并且进行分类,这种情况下,就算销售人员离职,资料还是会保存着,方便企业采取后续的跟进销售。同时,后来的销售人员也能对已经进行销售的区域进行查看,避免重复销售。

  ERP管理作用——市场部

  对于市场部而言,麻烦的就是对客户进行统计。很多企业只是很笼统地记录客户的相关情况,并没有进行详细分类,这样做很容易导致市场部的人员对这些客户一视同仁,从而进行“错误”的销售。比如对于一些大客户来说,他更加关心的肯定是一些大批量的货物,但是有些市场部在进行推进销售的时候,却可能因为对客户信息的判断失误,推荐了一些他们不感兴趣的零售产品,这样可能会导致客户的满意度下降,减少成单率。

  使用了ERP管理软件之后,市场部就能够对客户的一些购买习惯和规模进行统计,并且将这些客户进行细致分类,在进行销售的时候,可以有针对性的推荐产品,利用客户以往的需求情况,来预测客户的喜好,从而增加自己的销售量。

  以上就是ERP管理对销售和市场部门的一些作用,有了ERP管理软件,果然销售货物就变得简单起来了。鼎捷软件的ERP管理软件的针对性强,适合各个企业在日常的经营中运用,如果大家也想要改善自己的销售情况,可以在线联系工作人员了解详细信息哦。

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