上海自贸区ISO认证 9001认证

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ISO9001质量目标实施
自质量环境体系运行以来，公司ISO9001质量方针、ISO14001环境方针在各部门得到了广泛宣传，并为员工所理解，在质量、环境方针的框架内，我们制定了合理的质量、环境目标，经过一段时间的运行，这些目标已经基本实现。
一、环境方针和目标要求，根据公司总目标和ISO14001:2004标准的要求，我们制定了相应的质量环境指标和方案，识别了质量环境因素，并对有关指标分解到了各部门，指标和方案同时得到了有效执行。
各项污染物已经达标排放（监测达标）；
所有固废物均得到科学处理和处置；
产品的总能耗有所降低；
原料的利用率有所提高；
二、质量方针和目标
本企业所指定的ISO9001质量方针能够体现企业的宗旨，并提供了制订质量目标的框架和包括对满足顾客要求及对持续改进质量管理体系的承诺，质量方针已在公司内得到沟通和理解。质量目标是在质量方针的基础上建立的，符合可测量的要求，并体现了对提高产品质量的追求，根据品质部所提供的数据显示，产品一次验收合格率已达到99%。此外，市场部依据顾客的反馈信息，收集汇总进行分析，结果表明，顾客服务工作顺利开展，顾客对本企业产品质量及顾客服务工作反馈良好，无出现顾客投诉现象，经调查分析，顾客满意度得分为91分，实现了企业的质量目标。