用“众包”模式卖演出票

　　“众包”是一种将本来由员工执行的工作任务，借助互联网外包给网友来完成的商业模式。在线票务平台“西十区”正在尝试用这种模式出售演出票，希望借此试验出市场对一场演出的接受程度，并以较低的成本实现人际推广和销售扩大。
　　扩大销售与人际推广
　　“西十区”近将一定数额的热门演出门票，包括S.H.E演唱会、话剧“盗墓笔记”、话剧“空中花园谋杀案”等，挂在网上供网友“抢票”，网友可以在低于票面价格的基础上，再次进行“定价”，而后在线“代售”，终盈利全部归网友。
　　上周，抢得火的是世界杯旅游套票产品。 “西十区”与旅游在线网站“驴妈妈”合作，提供了多套“打包”旅游套票产品，包含了世界杯期间去巴西观赛的签证、住宿等以及多场世界杯赛事门票。网友注册成“西十区”会员后，可以免费申领热门代售门票两张，然后在该网站出售，出售价格由网友在指导的基础价格之上自行定价，网友可以通过自己的网络人脉进行“营销”，而售票成功后，门票减去基础价格后的利润归网友所有。据“西十区”该项目负责人章芸芸介绍，整个售卖过程用户不用出一分钱。如果用户成功售出一套世界杯旅游套票，可以获利的空间在数百近千元不等，而“西十区”在这次活动中一分钱不赚。
　　上海白领李靖是个球迷，他很想去巴西现场看球赛，但苦于要上班而不能如愿。他近就参与了“西十区”的世界杯门票众包售卖活动。 “赚钱并不是主要目的，因为自己无法亲身感受世界杯现场的气氛，如果有身边朋友能通过我的售卖，获得世界杯门票并亲临现场，我觉得是一件很有意义的事情。 ”李靖很卖力，在自己的朋友圈、微博与微信都大力推荐自己在“西十区”的挂单。
　　在活动专题页看见，包括巴西对克罗地亚、西班牙对荷兰、英格兰对意大利等在内的多场小组赛门票早就被多个用户领光，并在西十区挂售，价格从1万多元到2万多元不等。除了世界杯门票，还有30多场次的话剧和演唱会的门票也在售卖中，大部分被用户领走，其中S.H.E上海演唱会的票已被全部领光。
　　检验市场对演出的接受度
　　表面上看，“众包”售票只是“西十区”的一次营销尝试，希望能借此激发网友的参与热情，进一步扩大网站的知名度。 “西十区”创始人与首席执行官李明伟说，“众包”售票模式能变“一己之力为众人之力”，自动实现推广和扩大销量。以前用宣传方式做营销的模式、严肃的硬推广方式，已经越来越行不通了，互联网时代需要用兴趣去激发受众，需要用好玩的活动或话题去传染受众，需要把“受众”变成“传播者”。章芸芸也说，那些各类文艺或赛事的爱好者往往都有一个个圈子，“众包”模式售票可以实现非常精准的圈子“自推广”，并且有很强大的传播力。截至昨天，通过“众包”模式，“西十区”已经卖出各类演出票3000多套(张)。
　　不过，李明伟看来，“众包”售票模式更大的意义，在于能试验出市场对一场演出的接受程度。“‘众包’商业模式大的好处是能真实反映出用户需求，可以此为依据对产品设计做出调整。 ”
　　“现在有些演出票价格高得离谱，一般老百姓承受不起，但这些票又不见得真能卖出去。”资深“票友”张钰雯说，有一次两位张姓的歌星到上海开演唱会，普通票价都定在了888块;临到演唱会开始，一位张姓歌星的黄牛票价还挺 “坚挺”，另外一位的票已被黄牛叫出了50块一张，还无人问津。
　　“很多演出票价都是主办方‘拍脑袋’定出来的，并没有经过有效的市场调查。 ”李明伟说，“西十区”希望能运用互联网技术，将定价方案、市场策划、精准推广、票房打通、数据验证等进行专业化运营。
　　比如，“西十区”就在打造一个自由交易的市场行为数据库。“我们正在建立数据跟踪和采集，将能掌握任何一场演出的市场情况，例如多少价位的票卖得、什么阶段是低谷、如果做尾票怎么定价有利等。根据这些数据进行分析，会帮助主办方进行策略调整。 ”
　　商业模式在争议中前行
　　对于这样的“众包”售票，业内还是颇有质疑，集中的争议就是：这种模式是否会让黄牛有可乘之机?
　　李明伟并不认同这种说法。他说，互联网售票方式让票价更加透明化，同时引入了市场竞争机制，市场的力量将迫使票价走向更加理性的方向。
　　“西十区”其实是一家提供文化演出与体育赛事买票与卖票服务的第三方交易平台，无论机构还是个人都可以在上面出售一手票、转让二手或闲置票。不同于传统票务网站，“西十区”打通了一二级票务市场。
　　李明伟认为，在一定程度上，“西十区”倒提供了一个可以买到低价票的机会。传统票务网站实行的是代理商分销机制，主办方与传统票务网站事先约定好票务的价格，一旦票务上线，价格通常就固定不变。但“西十区”设计了独特的尾票销售机制，可以让一些主办方根据票务销售情况自动降价或提价。即便是降价，因为能让主办方收回一部分费用，也受到主办方欢迎。 “西十区是个可以自由交易的平台，只有市场机制才能让演出赛事票价回归其本来的价值。 ”
　　国外多家票务平台走的就是类似“西十区”的路线。如Viagogo是欧洲大的票务平台，多年都在承办欧洲大型体育赛事与演出的票务首发;美国票务电商网站Stubhub是这一模式的鼻祖，后来被eBay重金收购。
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