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在永琪，
我们带给您的不仅是专业上的技能，
更有形象、礼仪、销售等方面的课程。
想要给顾客提供更优质、更贴心的服务，一套有形，规范，系统的服务礼仪是非常重要的。
老师将根据永琪所需，打造一套适合永琪的模式。并结合实践，“学做合一”。给予学员启发，思考，改进。
游戏互动 在玩中学
企业为助学员成长，对学员进行服务礼仪培训。
经验+知识构建出进步的体系。文化是魂，学如逆水，提高职业素养刻不容缓。
我们永琪不仅注重学员的知识技能增长，也很注重礼仪的培养。
氛围轻松 全神贯注
所有学员，有着各自对课程的期待和诉求。
大家彼此交流，让信息流动起来。
知识 + 经验构建出永琪更实用的体系来服务顾客。
打开心扉、寻求改变、自行构建。
知识助我们力争上游
上午
老师给学员讲解礼仪知识
用心感受，从对方的视角来看待事情。
将自己的偏见和信念、渴望和私利搁置在一旁。
考虑顾客真正想要的，进行针对性 服务。
这是我们一直追求的目标。
尊重、倾听、感受。给你真正的需求。
礼仪分解动作练习
下午
老师为学员示范礼仪标准动作
认真努力 毫不懈怠
拿出百分百的尊重和友好对待每一位顾客；
标准的仪表、仪容、仪态给您品质的服务；
恰当的沟通和标准的操作给您舒适的体验；
热情周到的服务提供您真正的需求。
