上海静安安利专卖店店铺地址经理电话151-3778-6587微信同号。安利公司网络全覆盖。公司统一配送。全国连锁。公司会根据您的收货地址选择近仓库配送。伙伴们大概都知道,当你非常希望“一下搞定”的时候,其实心态是不够好的,是急迫的,因此没时间、也没兴趣了解对方。你可能会用惯用的一套模式讲话,对所有人讲一样的话。这时本质上你在沟通中是以自己为焦点,站在自己的角度介绍事业机会或产品。而从对方的角度看,这些好处很可能无法解决他的问题,也无法满足他的需求。从这个角度看,这样的沟通完全就是“瞎”的。举个例子:
“我从前看不懂,但我愿意花时间了解啊,现在我明白了——我们公司是全世界日用品有限公司,作为一家直销企业,它致力于为消费者提供优质的产品和服务。为每一个愿意创业的个人或家庭提供公平美好的事业机会……”
“瞎”的典型特征是:
• 用安利人惯用的一套模式讲话;
• 广告语时时刻刻挂在嘴边;
• 对所有人讲一样的话;
• 不管对方问什么问题,总要从自身经历讲起。
为什么会出现“急瞒瞎”的沟通
讲到这里,有些伙伴肯定“不服气”了——谁会存心“急、瞒、瞎”呀。
但是你是否想到:你所谈的内容,对方真的感兴趣吗?你是否找到了对方的需求,围绕需求来进行找话题聊天?聊天的内容和方式是不是对方喜欢的、和对方匹配的?
同时你也需要弄清楚和对方的信任关系程度。关系还没发展到一定程度,就急于把产品卖出去,急于推荐事业机会,急于把需要多次沟通才能达成的目标,在一次沟通中实现。心态急,表现出来的行为就是“满”和“瞎”。
大家是否理解了,这些误区都是心态不正确而产生的问题,折射到实际中,直接影响到沟通效率。简单说,沟通要因人而异,了解对方需求、确定信任关系程度再定目标是关键。
总结出这些误区后,需要在工作中经常提醒自己:安利的沟通是长期、持续的沟通。保持平常心,首先学会和小伙伴愉快的聊天。只有能把聊天愉快地进行下去,才有更进一步的机会发展信任,挖掘需求,从而完成销售或推荐的业务目标。
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