出国归来　２０万保证金只退回９万

出国归来　２０万保证金只退回９万
8月29日，遵义居民余泓女士拨打热线反映，她和5个朋友出国旅游，共向旅行社交了20万元保证金，却只收回9万元，余款却难收回。

　　余泓告诉，今夏她和朋友决定到日本旅游，遂与位于遵义南京路的一家旅行社门市部取得联系，并与之签订了团队出境旅游合同，6天的行程，6人每人除了缴纳6200元花费外，根据合同约定，还共计缴纳了20万元的保证金。

　　7月23日，出境旅游归来，该旅行社门市部负责人周晓薇退还了9万元保证金，称余下的11万元将按合同约定在3天以内退还，但直到现在，都没能退还。

　　看到，出境旅游合同显示，余泓等人是与中国旅行总社贵州有限公司签订的合同，而20万元保证金的收款收据却盖的是“遵义国旅丁字口门市”的公章，这是何故？

　　就此，采访了中国旅行总社贵州有限公司的一名赵姓负责人，他说，旅行社之间相互交叉合作并不鲜见，而该公司和周晓薇之间也是一种合作关系，但是，该公司事前并不知道周晓薇向客户收取了保证金，事后接到余泓等人的反映，才知道此事。赵明确指出，旅行社向客户收取保证金是一种违规行为，出境旅游的客人如有在国外滞留或借机达到非法出境的嫌疑，旅行社也只能让客户出具自己的存款证明作为保证，亦不能收取现金。

　　赵姓负责人说，获悉此事后，该公司便立即责令周晓薇退还尚欠客户的保证金11万元，但经调查，周因为嗜赌，收取的保证金被她输掉了，周也没有别的财产可变卖抵债。目前，该公司除责令周必须想尽一切办法退还客户保证金外，鉴于保证金收款依据所盖公章和出境旅游合同所盖公章不一致，要求客户余泓等人向遵义市仲裁委员会申请仲裁，以便终确定责任单位而尽快退还客户保证金。

　　事发后，欲采访周晓薇，但她在遵义南京路开设的旅行社已关门，手机也联系不上。对此，遵义山一律师事务所律师郑勇接受咨询时说，周的行为已涉嫌挪用公款罪，可依法追究刑责。对此，中国旅行总社贵州有限公司赵姓负责人表示，该公司将视周晓薇的表现而保留追究其刑责的权利。

目前，余泓等人已向遵义市仲裁委员会递交了仲裁申请。
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