1点点奶茶不进则退
梳理饮品业30年的发展历程,容易产生一个困惑:如何评价1点点这个品牌?
它当然是个的品牌,短短几年时间在大陆市场快速拓店,收割消费者口碑,20平左右的面积,开到哪里都有排队。
不管是单店加盟的管理模式、高性比的的产品优势,还是细节到吧台L型动线的设计、月型冰块的使用,都给行业带来很多灵感,并受到不少同行的研究和学习。
但另一方面,先于它规模化发展的CoCo都可、快乐柠檬,在谋求升级,跟上新的发展趋势;后于它出现的喜茶、奈雪的茶不断创新,引领新茶饮的风潮。
可以感受到一个信号:近1年来,1点点奶茶的热度在下降。或许,它正在面临“不进则退”的风险?
本文转载自咖门(ID:KamenClub)
产品好喝,还够用吗?
和很多奶茶店一样,1点点也是个靠产品口碑积累起来的品牌。四季奶青、冰淇淋红茶、红茶玛奇朵、柠檬养乐多……可以说,闭着眼睛点,都不会难喝,都是经典款。
但经典的另一面是一成不变,是缺乏创新。
消费客群正在以较快的速度向新生代转移,这是一个不可逆的趋势。对于他们来说,产品不仅要好喝,还要有新鲜感,要能够满足多方面的需求。
◎ 新的年轻消费者,对饮品的期待值在颠覆
我们发现,95后的消费者买奶茶可能要满足发朋友圈“炫耀”的需求,尝鲜打卡的需求,排队社交的需求,甚至一家新店仅靠杯子就能成为他们的谈资。
而1点点,稳定标准的输出不出错,也缺乏话题。可以说,在这个追求新鲜感的时代,产品上除了“隐藏菜单”,1点点再难找出其他热点了。
并且,“隐藏菜单”和产品好喝是1点点的优势,但不是1点点独有的优势。当同样好喝、更有记忆点的产品出现,就会存在被替代的可能。
因为1点点和消费者之间的关系,仅维系在产品层面,这是个低门槛的弱关联。从产品维系转化为品牌链接,才更稳固。
◎ 完成从产品到品牌的晋升,图片源于一点点
即使新款iphone被吐槽创新不足,也不影响消费者对它的迷恋,这是品牌力创造的价值。
进行联名活动时,愿意选择喜茶、奈雪的茶、乐乐茶,是看中了其背后的势能。这些品牌代表了新的生活方式、消费态度,是新锐的,有品牌价值的。
未来,当新兴品牌越来越多,消费者将不仅记挂口味,还会认logo。产品过硬是支撑一个品牌从0到1、打开市场的基础条件。而要把“1”立住,还需要1点点创造出更多属于品牌的价值。
性价比,会不会成为绊脚石?
15块左右/杯的产品,5年前看,1点点的价格不算低;5年后来说,这个价格一点不高。
新茶饮的出现,提升了茶饮业的整体价格水平,1点点的性价比优势更加凸显。
但有时候,“性价比”也是品牌为自己设置的困局,尤其在一个向上发展的行业中。
消费者对讲求“性价比”的品牌,习惯性带有价格敏感,稍有调价动作就会影响口碑和忠诚度。
产品价格集中在4~6块钱的蜜雪冰城,其畅销冰淇淋曾售价2元,上调到3元就会在消费者心中造成落差感。因为它不是涨了1元,而是涨了50%。价格越低,涨价的幅度就会显得越大。
◎ 性价比,一定程度上是双刃剑,图片源于微博@蜜雪冰城
把一杯产品卖过20块,不夸张地说,是茶饮产业的一次突破和升级。这意味着,品牌方可以在物料选择上,考虑更优质的产品,有更多的选择范围,创造更多样的产品,并留有一定的利润空间,从而保持永续的创造力。
1点点要想在产品上做出突破,尝试更多新鲜种类,首先面临的就是价格束缚,框定了更小的选择范围,难以放开手脚。
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