诚招电信移动客服

区域： 上海 > 浦东 > 康桥
信息来源：职介
企业名称：中国电信
企业地址：上海就近分配
职位类别：客服专员
职位名称：客服
招聘人数：10 人
学历要求：中专
每月工资：3000-4000元
职位要求：职责与责任:认真地参与公司提供的各种培训明确产品的工作流程正确使用电话系统流程完成所有与客户相关的关键流程针对各种特殊情况,会使用个案处理流程对客户提出的疑问进行有效的回复服从项目管理人员的安排人员技能:能够熟练的使用Windows操作系统以符合逻辑的方式解决问题的能力打字能力,中文输入30字/分钟以上有抓住顾客重点的能力具有自我约束性对客户能够仔细聆听,耐心等待和果断判断普通话标准,声音甜美能够承受在单调工作环境下的压力能够有客户服务的意识具有良好的沟通能力适应能力强有处理紧急事情的应变能力人员要求:(要有一定的销售经验,思路清楚,听得懂上海话)中专/职校以上学历,年龄18周岁以上至30周岁以下身体健康,五官端正,户籍不限工作时间：8小时双休 上午：9点---下午18点工作地点：中国电信园区中国移动营业厅客服/营业员：就近分配薪酬标准:待遇：底薪：2200-2500元+激励奖金+饮料费等+其他福利福利待遇:车贴200元,饭贴15元/顿其他福利:夏季高温费、年终双薪、带薪休假。