上海EMBA学校，厦门大学EMBA，排名前五,热招

  厦门大学高级工商管理硕士EMBA(上海、杭州）

项目介绍：

◆ 全国重点综合性大学，财经类学科誉满全球，拥有六个重点学科：会计学、统计学、金融学、经济学、财政学、工商管理学。

◆ 经管类重点学科数目名列全国，其中会计学、统计学和财政学连年名列全国。

◆ 全国“工商管理一级学科评估”中，厦大管理学院名列全国第三。

项目特色

学员满意度全国

◆ 率先提出“打造学员满意度的理念并付诸实践：切实关注每位学员的就读感受，对每一位学员的就读目的进行调研，全力满足每位学员的就读需求，并实时改进与更新教学服务与学员活动。

◆ 连续六届在《经理人》EMBA排名中，蝉联“学员满意度排名全国”。

◆ 全球名师荟萃：除依托自身雄厚的财经领域专家外，还整合全国以及全球知名EMBA专家与欧美一流商学院教授为学员授课。

◆ 实践指导性强：为达到“知行合一”的教学目的，50％以上的老师具有创业及企业运营实战经验。

◆ 严控教学质量：始终以学员评价作为教学质量的标准，率先采用“学员匿名评分标准”聘用老师，真正打破高校师资“能上不能下”的局面。100％学员满意度·创新独特的课程设置

◆ 率先引入哈佛经典案例教学师资与模式：经典案例教学、互动讨论、知名企业交流、企业调研诊断、海外学习、素质拓展训练等。

◆ 除常规教学外，每年举办数场高端论坛，邀请国内外知名企业家、高层决策者以及经管、人文领域的专家与学员零距离交流。2010-2011年，论坛嘉宾包括：龙永图、易中天、李稻葵、谢国忠、董明珠等。

◆ 学员享有终生学习，毕业后仍可继续享用厦门大学EMBA的公共教育资源与平台资源。



名师选介

吴世农 厦门大学副校长，全国MBA教育指导委员会副主任，我国MBA和EMBA教育的开创者和开拓者之一。

梁小民 经济学家、清华大学、厦门大学EMBA特聘教授。

吕鸿德 台湾中原大学教授，台湾首位管理学博士，《天下》杂志评选的10大名师之一。

李瑞华 台湾政治大学教授，台湾EMBA名师，原台积电人力资源总经理。

沈艺峰 厦门大学教授、管理学院院长，财务专家。

戴亦一 厦门大学教授，管理学院副院长，知名地产专家，多家上市公司独立董事。

陆 磊 广东金融学院院长，中国金融转型与发展研究中心主任。

周宏骐 新加坡南洋理工大学教授、惠普东南亚战略客户管理总监。

彭剑锋 中国人民大学教授，中国管理咨询专家。

黄世忠 厦门大学教授，国家会计学院副院长。

莫少昆 新加坡国立大学教授，知名高校EMBA客座教授、知名战略管理和领导力专家。

陈绍祥 新加坡南洋理工大学教授。

毛付根 厦门大学教授，会计学家。

陈志武 耶鲁大学教授，中国具影响力经济学家之一，厦门大学EMBA特聘教授。

何小锋 北京大学金融学系教授，国家发展和改革委员会PE课题组组长。

唐·舒尔茨 美国西北大学整合营销学教授，被誉为“整合营销之父”。

Luc Wathieu 美国哈佛大学商学院教授，市场营销战略专家。

Andrew 美国哈佛大学商学院教授,技术创新管理、运作管理专家。

部分学员代表

张鸿铭 【浙江省人民政府·秘书长】 王玉祥 【重庆市国资委·副主任】

张瑞鹏 【山西省委·副秘书长】 戎雪海 【浙江省奉化市·市长】

陈景河 【紫金矿业·董事长/总裁】 南存辉 【正泰集团股份有限公司·董事/执行总裁】

李婉芬 【广州日报报业集团·总编辑】 关玉婵 【七喜控股有限公司·副董事长】

周永伟 【福建七匹狼集团·董事局】 陈 石 【中国银行浙江省分行·行长】

阎冰竹 【全国政协委员/北京银行董事长】 张明超 【河南煤业化工集团·副总经理】

高步文 【山西移动有限公司·总经理】 林聪颖 【九牧王(中国)有限公司·董事长】

许晓曦 【厦门国贸集团股份有限公司·总裁】 韩 锋 【中国长城宽带有限公司·总经理】

黄朝阳 【中骏集团(香港)有限公司·董事长】 丁世杰 【乔丹（中国）有限公司·副总经理】

蔡志伟 【青岛啤酒·副总裁】 杨尤昌 【幸福航空有限责任公司·总经理】

蔡慧明 【人人乐连锁商业集团·总裁】 侯 红 【共青团河南省委·书记】

沈立强 【工商银行上海市分行·行长】 高步文 【山西移动有限公司·总经理】



开班

◆ 开班规模 50人 /班

◆ 缴费标准 学 费：32万元（含学费、教材费、论文答辩费用、课程中餐及茶点费用)  

报名费：1000元

            一套系统值不值5亿美元？

　上两周饿了么被大众点评投资8000万美元，估值过5亿，平摊到300个员工身上，各个都是百万姐，百万哥。这种情形，非常不多见，美国的Whatsapp发生过这种事情，中国这还是首例。
　　有人觉得这是在炒概念，有人认为这又是资本的把戏，还有人觉得饿了么根本就是一个吹出来的东西，客单价30以下的屌丝神器，明年就会完蛋。在我 个人看来，事情并不是大家想的那么简单的。萧伯纳有一言：有些人只看见事物的表面，他们问的是为什么，而我却想像事物从未呈现的一面，我问为什么不？
　　Part 1 饿了么的软肋
　　首先饿了么的软肋在哪里？说实在的，我个人更欣赏同是上海的另外一家外卖平台——点我吧，其辐射范围只限上海，杭州两市。拥有顺丰快递般的配送 团队——俗称“骑士”，GIS地理导航的手持式智能机，头盔，四季不同工作服，配送员全套装备近2万，还有类似美国Grubhub般的配送进度实时显现， 即便是恼人的超时之后，还会有一封感人的道歉邮件，以及积分或者其他形式的补偿。据点我吧运营总监戴仁光生亲口告诉我，他们的客单价高达100+，对于这 个数字我本人表示怀疑，但是一个对折，也有50块。就领域而言，点我吧的用户是餐厅点菜的居多，客单价高也是有原因的。
　　可怜的是死脑筋的点我吧现在只沦为职业配送平台，至少在做平台上，点我吧糟糕的平台UI和单纯靠配送费+核心商户返点15%的盈利模式算是毁了自己的前途。
　　相比之下，毫无疑问，饿了么缺乏一支配送队伍。张旭豪和康嘉在2008年创业之初，确实有建过“饭急送”的配送，但是坚持了不到1年就宣告放弃，据说是当时这几个大学生吃不消了，从此饿了么就没有了配送概念。
　　尽管昨天饿了么的朋友跟我透露将在三四个月后推出配送，餐厅可以在 Napos 系统里选择和更换与自己对接的物流。在方便餐厅的同时，并希望借此催生出一批“短平快”的区域化物流团队，建立起基于餐厅外卖配送的生态系统，但个人并不 看好，因为市内配送的成本比物流行业更高，毕竟餐饮外卖时效性和对温度保鲜的要求在某种意义上比冷链都高。 客单价低于30元的低端市场是否能有后期的坚 挺的表现和爆发力呢？中高端餐厅不买饿了么的账，赚尽屌丝钱，也不能完成领域上的全覆盖。因此，大众点评的中高端餐厅资源，正是饿了么想要的。大众点评 在资讯和综合性方面发展强劲，而饿了么强的是线下对于餐厅了解和把握，以及与商家持续保持关系的服务能力。两者的合作是1+1>2的决定——大众点 评需要饿了么去对餐厅的外卖业务进行O2O实际落地，而饿了么也需要大众点评的餐厅数据，流量，交易入口。
　　大众点评搭好了横向的大平台，而饿了么在纵向的垂直领域精耕细作，利益点就像个一横一纵，刚好是一个“T”字，这里我会心的笑了。但就目前饿了 么想要依靠大众的流量入口博取高客单价作为未来IPO估值的砝码，其难度在于如何让广大office里办公的小伙伴在中餐花50块钱吃一碗“雕爷拉面”而 不是去叫一碗兰州拉面加香菜。   Part 2 值钱所在
　　不值钱的地方说了，值钱的地方在哪里？
　　饿了么机密也是不想提的就是他的那套系统，下面将重点介绍。
　　饿了么的订餐系统针对整个平台进行划分，可以分成网站平台系统、移动端应用、在线支付系统、业务后台系统、餐厅管理系统、统一的系统数据库平台、统一的系统服务集成接口。
　　•网站平台系统。网站平台为用户提供周边餐饮信息的汇总，分类，搜索和下单，基于统一的开发模式和丰富的开发接口对周边餐厅信息进行有机的集 成。用户在地图上输入周边地址，通过饿了么的数据库就可以查询到周边提供快餐外送服务的餐厅列表，还可以根据送餐时间、起送价、热门程度、评价星级、菜系 口味等选择自己喜欢的餐厅，然后选择自己喜欢的美食下单。用户再也不用保存餐厅电话和外卖菜单，只需登录饿了么网站即可完成查询到下单的所有功能。
　　•移动端应用。移动端应用相比网站平台更加突出移动性和便捷性，所以饿了么的移动端应用相比网站平台做了一些功能上的差异。进一步优化了选时预订的功能和自取自拿的功能，极大扩展了用户使用饿了么的场景，丰富了产品功能。
　　•在线支付系统。为用户和餐厅提供了一种方便的在线结算方式。日常的外送餐品由于金额较小，所以其中的找零和结算对用户和餐厅都是一个的问题。通过饿了么的在线支付体系，用户和餐厅直接在网站进行结算。
　　•业务后台系统。O2O模式是需要靠线下和线上结合一起发展的，所以饿了么的发展离不开一套完整的ERP系统。业务后台系统直接对接饿了么平台 的数据库，对平台中海量的餐厅和菜单信息以及市场活动进行实时管理控制。同时还有精准的数据统计系统，可以方便的监控每个区域，每个时间段的业务发展情 况，做到有的放矢。
　　•餐厅管理系统。针对餐厅的一套完整的信息化解决方案，帮助餐厅更的进行日常管理。其中的订单处理和订单查询直接简化了餐厅电话接单的流 程。并且餐厅管理系统中极大的优化了打印的体验，通过饿了么提供的POS打印机，可以一键式的打印出外卖订单，不用任何弹窗提示。另外打印机驱动的安装和 维护非常自动化，一键安装和修复。通过餐厅信息更新和菜单管理实时管理和更新自己的网店信息。通过CRM客户管理系统，餐厅可以方便的查看自己的用户，并 且可以在此基础上做二次营销推广。通过在线支付账户管理，餐厅能够随时管理自己账户的外卖收款，并用收款直接购买饿了么的SAAS服务和付费排名服务。
　　•统一的数据库平台。采用先进Linux+MySQL的数据中心架构，存储了海量的餐厅数据、用户数据和订单数据。统一的数据库满足了平台中网 站平台、移动端应用、在线支付系统、业务后台系统和餐厅管理系统的数据存储和查询请求。另外出于性能考虑，对其中的餐厅表和订单表进行拆分，满足海量用户 和餐厅的请求。并进一步提升系统的并发性能和扩展性，做到随着业务规模的扩大，整个系统架构不用做大的更改自动适应。
　　•统一的服务集成接口。采用SOA架构(即面向服务的架构)来搭建整个系统中各个平台的信息传输和通信。各个子系统直接的通信不再直接通过数据库进行，而是通过统一的服务接口。这样避免了重复的逻辑和代码，统一了系统的业务逻辑，整个系统更加可靠可控。
　　整个饿了么平台通过以上几个子系统紧密结合，并且各个子系统不断的更新维护和升级，不断的满足更大的业务需求，并为用户和餐厅提供稳定的服务。
　　此前有虎嗅作者提过后台管理系统Napos和CRM软件Walle，本人后着重介绍一下：
　　有两套软件在饿了么工作中起到了很核心的作用，餐厅后台软件 Napos 和销售协同 CRM 软件 Walle。
　　Napos 是“饿了么”专为餐厅开发的后台管理软件，大多数地区的营销团队都会在前期将这套软件免费提供给接入“饿了么”的餐厅。通过这套软件，餐厅可以的管理外卖订单和网上收银，也能作为一个正常的餐厅后台管理软件，处理堂食的点单情况等。
　　CRM 软件 Walle是针对内部员工开发的。饿了么的地推人员，进入一个陌生的区域后，根据以往饿了么累计的数据和方法经验，他就能够知道该如何促成合作，成本、预 算、收益在多少范围，这些指标在以往数据的基础上都是标准化的。通过销售协同功能，同一城市的销售人员能够知道队友今天在那篇区域“扫街”，从而避免在销 售时做无用功。并且，Walle 能让每个销售人员看到所有城市的团队，以及自己的队友的销售业绩，从而利用他人的业绩激励销售人员。
　　掌控核心技术的专利，对于整个公司无论是在融资还是在IPO上都是有百利而无一害。如果非要说这300人拓展34个城市业务有多牛，我个人更倾向于投资人对这套系统的看中，淘点点平台目前也是其模仿的对象。
　　Part 3 拼的是对餐饮供应链的改造
　 　同质化是在中国互联网中生存下来必须经历的挫折，相信本文发布前后已经有，或者会有更多的人去模仿饿了么的这套体系，试图分一杯羹，哪怕一口也行。数据 表明2015年外卖市场总量是700亿，用大众点评/美团去下馆子也许是小奢侈，外卖却是刚需。O2O并非简单的线下向线上转移，而是完整服务链条，要做 好它，需要充分了解服务业，服务于服务业。而现在几乎没有一家公司在关注这些，帮助餐厅去解决需求，只是一味的在套资本，玩概念，真正落实到点的又有谁 呢？
　　这里再提一下点我吧，个人对物流配送业的朋友充满敬重。近他们已经上线了淘点点的外卖频道和百度地图，负责一些餐厅的配送工作，平台间没有利益交集，只是多了一个流量入口而已。
　　回到饿了么，点评给饿了么5美元亿估值是也是为了鼓励独立平台站出来，毕竟现在创业不容易，短短4～5年时间，送盒饭跑龙套起来的不容易。餐饮 O2O做不好，还是因为线下传统餐饮行业的落后，看谁能领跑餐饮供应链的改造，谁就能把O2O做牛逼，这个过程兴许5年，也可能10年。

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