空调维修:021-52986166
上海空调维修我们承诺:以优惠的价格提供优质的服务,您满意是我们的服 务宗旨上海空调维修24小时工作随叫随到..... 对他——信任与尊重,对己 ——诚信与正直,做事——以结果为导向;产品——质量,服务——客户 ,企业——效益的企业核心价值观。
打造空调维修,引领行业标准 规范服务市场
上海空调服务承诺:
1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3)服务24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达 现场抢修。
4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户 ,不夸大故障,杜绝乱收费5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自 行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
6)经我中心(上海空调维修)维修的机器一律实行保修,保修期为 三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
三、企业目标:创一流的品牌
四、员工宗旨:做一流的员工!
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息
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